【管理学院寒假社会实践】智慧点亮未来，振兴直上万里
如今社会经济不断发展，生活质量不断提高，人们对于消费的选择也更家偏重于高质量、高水平的消费。就目前旅游业来看，人们的消费方式越来越多元化，人们越来越重视旅游的体验感、舒适感、便捷度，而且旅游时间和旅游地点也更加多变。但现今的旅游行业充斥着很多不和谐的声音。就目前旅游业发展前景来看，国内巨大的旅游内需赋予了它极强的生命力和发展活力，而私人订制模式又极大地满足了人们现在对于旅游质量的需求，与时代要求相适宜。
为探索这一奥秘，响应“三下乡”的号召，我加入了曲阜师范大学管理学院振乡智旅实践队，同实践队的其他成员们在做好防护措施的情况下寻找左邻右舍采访关于旅游软件使用状况的问题，并邀请邻居参与调查问卷，得到如下成果。
实践团采访的许多村民与路人纷纷表示，旅游软件均存在着推荐路线千篇一律的弊病。旅游地点、时间、人次、路线、旅行服务、食宿场所等不同属性的自主推荐，应该令用户享受DIY旅游项目的美妙体验，而旅游软件推荐的价格低，好评率高的旅游套餐，并未抓住所有人的旅游需求，弱化了用户的DIY体验感。另一个让大家叫苦不迭的是，即使相关的旅游平台已经做出了禁止刷好评等控评行为，但平台上仍存在许多虚假好评，使得仅凭高好评率挑选景点的用户，得到现实与评论完全不符的糟糕体验。与此同时，景区中的食物价格高昂，游客们只能自带食物与水，沉重的背包使游客们对旅游产生了抵触心理。还有值得令人注意的是，许多刚刚出名的网红景点，知名度是上升了，但是景点所在位置的交通情况却没有改善，以至于游客们到达景点所在的城市之后，许多本地司机都尚未知晓景点的具体位置，造成出行不便。
乡村旅游是发生在乡村地区，以乡村性为依托的旅游活动和休闲方式，其核心吸引物在乡村，如乡村的绿色食品、优美的环境、民俗风情、劳作方式、生活方式，但各个乡村资源类型有别，资源开发规模不尽相同，开发方向应有所不同。但在实际中，各个乡村盲目跟风现象严重，造成产品简单重复，很多区域的乡村旅行产品主要围绕“农家乐”类型展开，大部分规模较小，功能单一，产品类型重复，毫无个性特色。
旅游平台在收到“路线规划与套餐不符特定人群”的投诉与意见后，多个旅游软件纷纷对平台上的产品们细细分类：产品最基础的分类是经济型、标准型和豪华型，经济型相对简易，对消费水平要求不高。标准型属于大众一般消费水平，是本公司旅行定制最大的消费对象。豪华型则对顾客的消费水平要求较高，当然个性化旅游定制体验更好，是本公司主要的利润来源。同时，在这三个模块下，又分别设计了青少年旅行攻略、单身旅游攻略、闺蜜旅游攻略、老年旅游攻略、亲子旅游攻略、情侣旅游攻略多个品类，旅游软件会在这些品类的基础上，根据每位顾客不同的需求，为其定制个性化旅游攻略。
公益方面，用户可以通过捐赠物品、捐赠步数、垃圾分类等各种形式获得名称不同的虚拟货币。待这些虚拟货币的数目达到要求数目后，用户们便可以免费享受一次公益旅游。他们可以自己选择心仪地点、出行方式、出行时间等事项，并由当地受助人为其提供食宿、安排游玩、景点讲解等服务，从而更好地拉近用户与受助人的距离。这不仅能让用户真切体会到公益事业的价值，更能帮助受助者提高生活质量，同时这种健康风气还可以影响更多人参与到慈善公益事业当中，在全社会传播正能量。
日照市正在大力发展以旅游业和文化为核心的经济发展，而且相比于济南 、青岛 、烟台 、威海等高知名度的沿海城市，日照更加年轻，经济尚且弱，知名度低，可塑性极强，有很大的发展空间，我们相信，日照旅游业的腾起指日可待。
通讯员 刘力娜
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