【管理学院寒假社会实践】曲园学子三下乡：探索智慧乡旅新动力
中国青年网日照1月12日电（通讯员 刘力娜）“删繁就简三秋树，领异标新二月花。” 随着当下社会的发展和人民生活水平的不断提高，人们的旅游消费观念随之不断变化，对新颖小众的旅游项目也愈发期待。为探索目前大火的旅游软件的使用情况与改善措施，1月9日至1月12日，曲阜师范大学管理学院“振乡智旅”实践团不畏严寒，在做好防护措施的情况下寻找左邻右舍采访关于旅游软件使用状况的问题，并邀请邻居参与调查问卷，得到如下成果。
路线千篇一律，专属收获不多
实践团采访的许多村民与路人纷纷表示，旅游软件均存在着推荐路线千篇一律的弊病。旅游地点、时间、人次、路线、旅行服务、食宿场所等不同属性的自主推荐，应该令用户享受DIY旅游项目的美妙体验，而旅游软件推荐的价格低，好评率高的旅游套餐，并未抓住所有人的旅游需求，弱化了用户的DIY体验感。
评价不符实际，景区消费太高
即使相关的旅游平台已经做出了禁止刷好评等控评行为，但不尽人意的是，平台上仍存在许多虚假好评。许多用户仅凭高好评率挑选景点，得到现实与评论完全不符的糟糕体验。与此同时，景区中的食物价格高昂，游客们只能自带食物与水，沉重的背包使游客们对旅游产生了抵触心理。
交通不顺畅，跟团有点low
实践团的成员们得知，许多游客经常会将定宾馆逛景点等“烦心事”交给旅行社打理。虽然说此行为给用户减轻了一定的负担，但旅行社强制消费的行为依旧存在。“我订的是法国的跟团游，但旅游的第一天，大家都一窝蜂的去免税店了，于是实际游玩时间跟计划相比缩短了不少。以至于我都没有机会进去卢浮宫看名画，就被拉去下一个景点了。”一位旅客如此说到。还有值得令人注意的是，许多新晋的网红景点，知名度是上升了，但是景点所在位置的交通情况却没有改善，以至于游客们到达景点所在的城市之后，许多本地司机都尚未知晓景点的具体位置，造成出行不便。
旅游公益两不误，积极软件在行动
可喜的是，实践团的成员们在多个旅游软件上看到了它们推出的公益项目：在“公益游”中，用户可以通过捐赠物品、捐赠步数、垃圾分类等各种形式获得名称不同的虚拟货币。待这些虚拟货币的数目达到要求数目后，用户们便可以免费享受高质量的一次公益旅游。他们可以自己选择心仪地点、出行方式、出行时间等事项，并由当地受助人为其提供食宿、安排游玩、景点讲解等服务，从而更好地拉近用户与受助人的距离。通过这种“打怪升级”的方式，不仅能让用户真切体会到公益事业的价值，更能帮助受助者提高生活质量，同时这种健康风气还可以影响更多人参与到慈善公益事业当中，在全社会传播正能量。所以这种创新的做法，值得社会全体成员所提倡。
新型模块在推进，私人定制wo可以
旅游平台在收到“路线规划与套餐不符特定人群”的投诉与意见后，多个旅游软件纷纷对平台上的产品们细细分类：产品最基础的分类是经济型、标准型和豪华型，经济型相对简易，对消费水平要求不高。标准型属于大众一般消费水平，是本公司旅行定制最大的消费对象。豪华型则对顾客的消费水平要求较高，当然个性化旅游定制体验更好，是本公司主要的利润来源。同时，在这三个模块下，又分别设计了青少年旅行攻略、单身旅游攻略、闺蜜旅游攻略、老年旅游攻略、亲子旅游攻略、情侣旅游攻略多个品类，旅游软件会在这些品类的基础上，根据每位顾客不同的需求，为其定制个性化旅游攻略。
创新路上不停跑，一起微笑向明天
纵使现在的旅游软件存在着许许多多的问题，但是我们能够清晰地看到它们改善幅度之大，对品质的精益求精，对板块的不断创新，对消费者需求的不断摸索。旅游软件不断推出的改良自身的措施，足以使它们在疫情的影响下同舟共济，共克时艰。相信中国旅游业定将迎来属于它的美好明天！
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