我有金银，贵在城商 ——赴郑州市城市商业银行实地调研

现阶段，我国家经济发展进入新常态，产业体系与经济体系改革进入新阶段，在金融维稳目标提出的大背景下，城市商业银行以其独特地位在服务实体经济、维持经济稳定等方面做出了巨大贡献。为探索城市商业银行发展模式与切实路径，2019年7月7日至7月8日，河南财经政法大学金融学院赴郑州市城市商业银行暑期社会实践团佩剑策马，在实地调研郑州市城市商业银行的路上踏出了坚实的一步。

7月7日，实践团在广泛查阅文献，对城商行现状进行了基础分析的基础上，确定了可实施性调研方案：实践计划以实地探访河南省境内五家城市商业银行（包括中原银行、郑州银行、洛阳银行、焦作中旅银行、平顶山银行）为主，通过向各城商行业务人员学习与沟通，把握城商行差异化的发展道路。

7月7日当天下午，实践团针对业务办理顾客、银行从业人员等不同人群设计了多角度调查问卷，联系了次日将要访问的洛阳银行郑州分行业务经理李女士，她向队员们积极进行社会认知的实践调研表示认可，并欢迎我们的访问。

“女性金融”+ 城市服务

7月8日，实践团动身前往郑州市农业南路的洛阳银行郑州第一分行。洛阳银行前身为洛阳市商业银行，业务经理向队员介绍，银行特色是客户之本。在城市服务方面，早在支付宝推出各项城市便利服务前，洛阳银行持卡会员均可无手续费办理代收水费、代缴电费、代缴电费、代缴热力费、代收公交IC卡充值款项等业务，给广大洛阳市民提供了极大便利。

“女性金融”业务是洛阳银行与世界银行集团成员IFC合作开展的普惠金融项目，致力于为广大女性提供人性化、差异化金融服务以及更具特色的系列增值服务。通过与业务经理的一番交谈，团队成员认识到这一业务在为女性企业家带来机遇的同时也通过女性这一独特客户群体辐射了大规模的经济资源，为洛阳银行本身的发展提供了巨大动力。

此日对河南省五大城商行之一——洛阳银行的实地探访研究为实践团日后的调研夯实了基础。实践队员也将以更饱满的热情投入到接下来的实践调研中去。

城商发展，特色先行。我有金银，贵在城商！

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