2021年7月21日，携法熠行实践队成员来到朗琴社区居民委员会进行社会实践活动。
进入社区，居委会的氛围十分惬意，不同于法院和监狱的社会实践。这里的工作人员之间交谈自由、随和，具有社区独特的气氛。
听调解员说，朗琴居民委员会的主要调解工作大多数是普通的纠纷，涉及经济赔偿的较少。比较典型和频繁的多属于上下屋之间漏水、房屋租赁的纠纷，但是纠纷的真实数量也不多。自该调解员于2020年10月上任以来，共调解民事纠纷17件，数量较少，这也正是邻里和睦的体现。
纠纷调解一般是当事人一方寻求居委会的帮助，调解员找到另一方，双方在调解室中进行平等交谈、协商。在调解过程中，调解员遇到的最大的难题便是单方的不愿意调解，当不愿意调解的情况发生时，调解员只好建议另一方储存好相应的证据，准备上诉。当调解成功时，双方便会签署调解协议，产生相应的法律效力。若当事人对调解协议的效力存疑，可以送至法院确认，保障效力。
纠纷调解的时间长短不定，要看纠纷的复杂程度和当事人的性格特征，这也就相对应的要求调解员拥有充足的耐心和为人民服务的品质。此外，公平公正也是调解员必须具有的能力，不能偏袒任何一方，必须站在中立的第三方进行调解，这样才能够得到当事人的信赖，有助于纠纷的解决。当然，最重要的是调解员必须知法懂法，在法律的范围内进行调解。
民事调解最大的特征便是人性化、较为灵活，相比于具有威信的法院和严肃的公安机关，居民委员会调解便显得具有亲和力。在公安机关进行调解，难免会给当事人重重的心理压力而有所不安，在居民委员会调解，则可以更好地保障了双方的平等、充分、和谐地协商交流，进行和解。
虽然此次前行，没有经历到切实的调解活动，但是通过对调解员的采访以及调解员的介绍，我也收获了很多有关居民委员会对纠纷调解所起的作用。纠纷调解活动少，也正是邻里和和睦睦的彰显，是一件好事。我相信每一个调解员也都是秉持着有纠纷尽可能调解，没有纠纷是最好的心态前行的。
法律服务梯队中，少不了在每一个社区中调解员的努力与付出，相比于法官和律师，他们更是默默无闻，充当着法律中的“和事老”角色，在倾听之中维护社区治理。
此行，收获颇丰。
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