10月7日是国庆黄金周的最后一天，合肥火车站迎来返程客流高峰。而从10月1日开始，合肥志愿者联合会的志愿者们，每天都坚守在火车站周围，为广大旅客提供志愿服务。
当天上午，记者乘坐地铁1号线来到合肥火车站，满眼看到的是提着或拖着行李箱步履匆匆的旅客，在公交上客岛、南北广场路口、自助取票大厅等重点区域，不时看到有旅客向身穿红马甲，带着红色的帽子的志愿者咨询。志愿者们洋溢着微笑，以诚挚的态度，饱满的热情，专业的素养为广大游客提供免费咨询服务。
中午，正值客流量高峰期，在火车到站后，不时有不熟悉道路的旅客前来问路，“请问47路公交在哪？”王先生焦急询问。“前方直走，门口左拐，通过地下通道到北广场上车。”志愿者们熟练回答。“志愿者的服务真是暖心。”一位老太太边点赞边说道。
来自合肥工业大学的大一学生小李告诉记者，这是他第一次当志愿者，虽然辛苦但是很值得。“当志愿者对自己既是一种锻炼，也是一次考验，在帮助他人的同时，可以磨练自己的意志”小李说，志愿者们主要是为来往乘客提供购票咨询、进站引导和爱心帮扶等帮助，每天的志愿服务让自已过得很充实，以后有机会自己还会当志愿者。
据相关负责人介绍，志愿者们每天上午8时到合肥火车站志愿服务台，下午6点下班，全天候为旅客服务，志愿者们主要是来自合肥工业大学、中国科学技术大学、安徽大学等校的在校大学生，其中7号一天，合肥工业大学材料学院就有20多人参与其中。
据了解，为保障市民安全文明有序出行，国庆期间，合肥志愿者联合会每天组织志愿者在合肥火车站开展志愿服务，倡导市民旅客文明有序排队候车、为市民旅客公交线路换成提供咨询、搬运行李物品等温馨服务，赢得了广大市民旅客的一致赞誉。
据悉，国庆长假7天，合肥志愿者联合会共有187人参与火车站志愿，累计服务时长达1573小时，用他们奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神展现新时代志愿者的精神面貌，用实际行动向国庆献礼，奋力实现中国梦合肥篇章！
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