大众对情商的理解可以分为三种：把坏的说成好的；阿谀奉承，左右逢源；做牛做马，忍气吞声。但是 这已经脱离了情商真正的含义。在“情商”一词传入中国后，顺应社会结构和表达需求，形成了具有中国特色的“中国式情商”。而我们常常夸奖别人说情商高，其实主要是第一种“把坏的说成好的”，但是，心理学上真正的情商，它的全称是情绪智力商数，指的是感知，理解，利用和管理情绪的能力。同时，我们也能够听到智商高但是情商低这样的评价，其实并不然，从情商的内涵来看，情商一定程度上也含有智商的成分。但是，情商不由智力所决定，它可以通过学习快速提升。
首先我们要知道的是什么是情绪？心理学上注明情绪是短暂却强烈的面对经历的自动反应。情绪的发生离不开引发情绪的经历，自动反应和你对待情绪的方式。情绪既可以帮助你快速反应，下意识接近目标或者逃离危险，同时也可以传递信息，增强记忆。那么第二个问题，什么是情绪调节？当我们感到紧张的时候，我们会不由自主的通过深呼吸让自己冷静，另外，我们也可以思考是什么引发了情绪？情绪给我们带来了什么？我不用逃避情绪，正确接纳情绪才是我们应该做的，他会让你在后续做出更加理性的决策，更好地了解自己。由于基因，经历，价值观的不同，每个人的情绪反应都是不同的，第三个问题是什么会影响心情？影响心情会比影响情绪更加困难，因为他可能来自各种原因，此时你可以通过记录心情来调节自己，如果负面情绪影响你时间过长，也需要去寻求他人的帮助。
我们常说高情商的人可以长期满足别人的期望，迎合他人的需要，但是，真正的高情商是首先能够认知和调节自己的情绪和心情，知道自己正在经历什么情绪和心情，知道导致他们的原因，知道要怎么调节自己的情绪，在自己活得舒服的前提下，其次才是影响他人的情绪，这并不意味着阿谀奉承，而是理解和提供慰藉。
不得不说，情绪智力很重要。在我们小时候，如果哭了，大人可能会笑我，说我又哭了，或是吓我，说我在哭的话就要怎么样，其实这两种都没有正视情绪，如果哭的有道理，那就哭吧，他和喜悦一样，都是正常的情绪表达。承认情绪的存在是提高情绪智力的第一步，然后是分析和调节，情商的作用不是八面玲珑，也不是社交能手，而是认知自己，接纳自己，让自己过得舒服。
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