我的返家乡实践故事：深入基层，一段社工历程
2024年1、2月我有幸参与了大学生“返家乡”社会实践活动，在辽宁省辽阳市白塔区南门街道南照社区任职社区工作人员，深入我所在的城市社区，切实参与到了社区工作，为社区贡献自己的一份力量。我深知，作为新时代中国青年，我们不仅要学好文化知识，更要将所学所得运用到实践中，为社会和谐与进步贡献自己的绵薄之力。
实践开始，我怀着激动，怀着好奇推开了社区服务站的大门，大家都热情的迎接，并给我讲着我的工作内容。工作很简单却又很关键，我负责接听社区服务电话并接待电话线另一头的居民，聆听诉求，安抚情绪，解决问题。
我所在的社区居民众多，在社区工作人员的指导下，我渐渐熟悉了工作，闲暇之余也会帮助大家，帮大家找找文件，提高大家的工作效率；活跃气氛，营造一个温馨愉快的办公室大家庭。
社区服务过程中我深刻感受到了团队合作的重要性。每当遇到难题，大家都会齐心协力。期间，我遇到了很多工作难题，与人沟通难，难以表达问题和解决方法，也会有很多业务不熟练，办公室的大家也很热情的指导我，安慰我失落的情绪，鼓励我完成后续工作，实践中我解决了一些邻里纠纷，协助为居民办理无犯罪证明，帮助居民处理医保问题，我也在这次实践中我学会了如何与不同年龄的居民沟通，尽可能地为他们提供帮助，了解需求，解决困难，弥补了我的不足之处。同时，我也学会了使用办公室软件，获得了工作技能，也更好的提升工作效率。
在此之前，我一直认为社区是一个最不起眼的组织，没有政府的繁忙，没有市直机关的职能。直到实践之后我才懂得，社区是最基础也是最重要的工作，它深入百姓生活，体会人情冷暖，帮助辖区居民提高生活质量和解决民生问题。基层工作，少有政府工作的巨大压力，更多的是为民服务的热情和细心。看到一些低保居民拿到国家补贴来办公室感谢大家时脸上洋溢的笑容时，我才真正体会到了这份工作的意义，远比我心里的社区实践更伟大，更暖心。我意识到，作为新时代青年，我们应该将个人发展与社会发展相结合，用自己的实际行动为社会发展贡献自己的力量。
此外，应团市委、团区委的邀约，我有幸加入到了火车站志愿活动“青春志愿行，温暖回家路”活动在辽阳火车站进行实践。志愿活动中，我们帮助腿脚不便的老人提行李；帮助有需要的人选票，购票；帮助清扫火车站，保持火车站干净整洁的环境。
我所在的岗位就是帮助有需要的人购票，火车站升级了购票方式后，原来的人工购票变成了一台冷冰冰的机器，很多老人茫然的在机器前徘徊，不知所措，他们不知道怎么购票，只能呆呆地站在原地，后面的人催促他们让他们快一点，可是又有谁能施以援手，只能等旁边来一个会买票的人来帮他们，所以我的工作就是帮助他们买到心仪的车票，并帮助他们把行李提到进站口或者休息大厅。听到被帮助的人道出一声声谢谢，我才真正体会到了志愿服务的价值意义。直到负责人喊停时，我还沉浸在助人为乐的氛围之中，不想离开，意犹未尽，想帮助更多的人。
参与志愿活动，我深刻体会到了服务社会、帮助他人的重要性。志愿者活动不仅仅是做好事，更是个人的成长，传递爱心。
随后，为响应辽阳市文旅局号召，大学生返家乡、助力家乡、宣传家乡，为家乡的宣传事业做出贡献，我加入了家乡文旅宣传行列，打造全域旅游美丽城市。我的工作就是出镜拍摄宣传视频。
我的襄平我的城，历史底蕴我传承。从前我从来不觉得家乡的景点有多么壮观、多么辽阔，而现在，我深深为自己的家乡，为自己身为一名辽阳人而自豪，原来我的家乡有这么多美丽的景色，这么多宏伟的古建筑，这么多世界之最，这么多独一无二，这么多内涵。实践中，我们参观景点，听讲解员慢慢道出一座座建筑背后的光辉历史，我才明白“一座辽阳城，半部东北史”的含义，才理解“东北第一城”的光辉岁月。实践中，我体会到了千年古城的新生与活力，体会到了历史名城的传承与发展，体会到了一座小城的人情烟火。
这次实践，我深刻了解到了家乡历史，增强了我的家乡认同感和使命感，同时也为家乡的文旅宣传贡献了自己的一份力量。
习近平总书记说：“青年最富有朝气、最富有梦想，青年兴则国家兴，青年强则国家强。”身为青年，我们应积极响应习近平总书记对青年学生“到基层和人民中去建功立业”的号召，奉献青年力量。希望未来我能有更多的机会参与到社会实践中，不断提升自己的综合素质，也为社会的和谐和进步努力。
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