2021年9月3日，已经进行至暑期社会调研的第五天了。湘潭大学法学院暑期社会调研团的成员们经过这四天对社区居民、居委会的实际走访和问卷调查，深入了解到了很多信息，加深了对“智慧城管”背景下湘潭市城市管理综合行政执法工作的认知，但是心中也产生了不少疑问。
9月3日下午，湘潭大学法学院暑期社会调研团的成员们带着由此产生的一系列问题和疑惑来到了雨湖区雨湖路的湘潭市城市管理和综合执法局。在市城管局工作人员的带领下，我们很荣幸来到了湘潭市城市管理和综合执法局综合行政执法支队的办公室并且有幸与综合行政执法支队主要负责人进行对话。
在对话过程中，面对调研团成员所提出的问题，综合行政执法支队主要负责人首先表示对湘潭的城市管理综合行政执法情况感到很满意。接着在谈到，为深入推进“我为群众办实事”实践活动，增强市民群众的法律意识和法治观念，湘潭市城管执法局综合行政执法支队多次在湘潭市周围开展以“学党史 办实事 法治宣传进社区”为主题的“送法下基层”活动。譬如在雨湖路社区，支队执法人员向社区居民以及社区工作人员发放了《城镇燃气管理条例》、《湘潭市城市市容和环境卫生管理条例》、《湘潭市城市绿化条例》等法律宣传资料。一线执法队员结合自身办案实践和经验，开展了燃气安全宣讲，通过以案释法的方式，详细讲述了常见的燃气违法行为、燃气执法的检查内容以及如何安全使用燃气等，倡导市民群众提高燃气安全意识，支持和参与城市管理工作。
当问到智慧城管问题时，该主要负责人表示智慧城管是个系统工程，涵盖范围广，涉及部门众多。在现有体制下，职能划分、权力授予相当复杂，各职能部门间的联动配合还未真正形成。此外，部门管理机制的理顺和思路的转变不能一蹴而就，智慧城管建设涉及城市管理的诸多方面，政府管理体制、机制和思路需要变革和创新，要向服务型转变，同时需要较高的主导层级主抓和协调。总的来说，智慧城管乃至智慧城市的建设方面仍然面临着很大的缺口，急需进一步的补充。
此次湘潭市城市管理和综合执法局一行收获颇多，不仅加深了对“智慧城管”工作的认识，而且城市管理和综合执法局的工作人员还热心为我们解答了心中不少的疑问。我们也鼓励大学生学以致用，关注社会民生，积极参加社会实践活动，为构建社会主义和谐社会贡献自己的一份力。
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