2021年8月25日“银丝串爱心”赴山东日照关于大学生深入社区帮助老人使用智能手机跟紧数字时代志愿团根据学校疫情防控要求，及时对社会实践开展形式做出了调整，并改善了原实施计划，通过录制线上短视频再由社区统一发至业主群的形式达到帮助老人逾越数字鸿沟的活动初衷，团队对疫情突发情况应对及时，活动顺利开展。
在日常生活中，随着数字化水平的提高，各种场景都离不开智能手机的使用。为帮助老年人适应数字化生活，迈过“数字鸿沟”，追赶上互联网的步伐，学会使用智能手机，“银丝串爱心”赴山东日照关于大学生深入社区帮助老人使用智能手机跟紧数字时代志愿团开展了本次社会实践。意在教会社区老人们使用社区微信群、获取出行健康码、手机看新闻等，帮助更多社区老人能用、会用、敢用智能服务，跨越数字鸿沟，共享智慧生活，方便社区管理。
6月2日八人社会实践团队组成，团队成员全部为山东大学2020级学生，八人共来自八个学院。团队成员分工明确，前期准备主要分为，立项书策划，成员信息汇总填报，新闻媒体投稿途径整理，分工明确，责任到个人，团队社会实践项目于6月26日立项成功。
团队初始计划在同心社区等多个社区主干道搭展台做宣传，活动开始后主要活动地点为社区主干道、部分居民家中，团队成员进行现场讲解与演示。七月份设计分发调查问卷了解相关情况，主要调查中老年人对数码产品学习内容的期待，老人期望通过本次活动了解到的知识等，以此来确定我们具体讲解内容。后期七月末疫情反扑，国内外疫情防控局势严峻，境外输入的德尔塔毒株引发的疫情关联病例已外溢至多个省份的 20 多个城市，疫情变数多、防控形势非常严峻。8月4日团队按照学校工作部署安排，立即停止线下实践行程，根据实际情况转为线上形式，团队成员进行腾讯会议进一步讨论转为线上开展的后续事项，并与实践社区做好了疫情防控的无缝衔接。
8月22日团队成员进行线下会议讨论之前确定的录制视频进行教学的具体事项并进行分工。
8月25日教学讲解视频剪辑完成，团队为老人录制的智能手机部分功能的教学视频，分为以下几个模块——一、手机基础设置调节和功能，包括调整字号大小、接入网络、拍照录像等；二、微信的基本功能使用，包括输入文字、语音、拍摄视频、发红包、出示防疫健康码等；三、娱乐软件的使用 包括抖音、快手的下载与使用；四、防范诈骗软件的使用。教学视频于26日开始向社区投放， 团队立志帮助老人追赶上互联网的步伐，学用智能手机，跨越数字门槛。
疫情形势严峻，社会实践形式多变灵活，提前进行广泛的宣传，后期采用线上讲解的方式使得活动顺利进行。通过此次修改方案应对突发情况，丰富了团队成员社会实践经历，在活动中锻炼了成员合作能力，加强了防疫意识，培养了团队精神。真正做到以己之力奉献社会，也是大学生爱老助老的具体行动。团队相信帮助老年人融入数字社会将成为未来全社会的共同责任，体现我辈担当。
（文/王晓彤 图/房久凯 张翔宇）
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