【编者按】步入互联网信息化时代以来，各式各样的新媒体如雨后春笋一般涌现出来，不仅有传统媒体，还出现了自媒体等借助互联网传播的新媒体。但是随之而来的是新闻失真现象愈发严重，媒体行业开始受到越来越多的质疑，信息真假难辨。媒体公信力下降是解决新闻媒体失真的关键点
2021年5月22日上午，CGTN发布了一条袁隆平院士逝世的虚假消息，在人们都在悲痛之时，转折很快到来，消息被证为不实，引起了人们的愤怒。人们从缅怀转为愤怒，纷纷指责媒体的不负责。本次新闻报道中事实不准确和不真实，报道内容与真相偏离的情况符合新闻失真的定义。诸如此类的新闻失真报道屡见不鲜，使人们对新闻媒体失真现象愈发重视。
新闻媒体失真背后的真相
2018年8月22日证券日报社旗下微信公众号“上市公司文娱头条”以《〈读者〉快发不出工资了》为标题发布文章，在出版传媒业界引起热议。然而读者杂志社管理层相关负责人表示：“近来纸价大幅上涨，《读者》没有调价，降低了利润，公司在经营上有波动属于正常现象。”在互联网信息高速传播的时代，谁抢到了第一谁就获得了最多的流量，最大的利益。在袁隆平院士这件事上，作为官方媒体的CGTN却成为了造谣者，致使官媒的媒体公信力下降。
站在社会的角度上，互联网信息化时代为媒体的信息传播提供了一个绝佳的媒介，不再局限于传统的广播、电视和报纸，通过视频，图像等更加多元的方式向受众传播消息。不仅如此，互联网为各种各样的媒体都提供了渠道，信息源变广，营销号、个人用户等都能充当谣言的发起者、传播者。丰富大量的新闻信息能够在短时间内就到达互联网上的每一个角落，不过互联网的存在不仅是新闻传播的强力工具，也能成为谣言蔓延的温床。
就媒体本身而言，新闻的价值似乎只成为了一个个点击量、浏览量、转发量的数据指标，缺失了新闻的真实客观性。数量众多的媒体，它们渴望获得更多的关注以获得更多流量，因此听风便是雨，对于消息的真实性几乎没有求证便发布。并且媒体之间的竞争难以忽视，流量的争夺导致了恶意竞争。另外，得益于互联网，人人都获得了发声渠道，而媒体的把关往往需要媒体自身做好，但在流量面前，消息的真实性却不值一提，因此充斥了大量新闻失真的现象。
在流量时代之下，网络提供的信息繁多又范围广泛，人们往往会受到信息茧房的束缚，信息茧房是指人们关注的信息领域会习惯性地被自己的兴趣所引导，从而将自己的生活桎梏于像蚕茧一般的“茧房”中的现象，比如选择自己感兴趣的内容阅读，对于不敢兴趣的领域缺乏了解。受众常处在比较被动的位置，很难做到亲自调查事件真相，因此很容易被各路消息带偏节奏，导致自身的判断力和思考能力下降，进而对于新闻媒体失真的情况起到了推波助澜的作用。
新闻失真背后的原因是多方面的，不仅仅是媒体本身，同样也需要受众广泛地参与等为新闻失真的解决提供方法。
流量时代之下的新媒体探索
随着新媒体的飞速发展，传统媒体渐渐失去了优势，既没有高效的传播渠道，也没有丰富多样的传播方式。但是传统媒体具有一个独特的优势，其制作周期往往在一天或者一周之间，流程相对于可以实时传播的新媒体来说算是很长的，并且内部审核程序也更加严谨，新闻的真实性能得到很好的保障。而在流量时代的注意力经济下，新媒体最大限度地吸引用户的注意力，通过培养潜在的消费群体，以期获得最大未来利益。
新媒体具有审核速度快，消息源广泛，传播速度迅速，传播行为个性化，内容形式多样，展示方式丰富等特点。这些特点为人们迅速了解到最新的消息提供了高效的信息渠道，缩短了媒体与受众的举例。当然新媒体也存在一些弊端，例如新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。当传播的信息是假新闻时，其强大而迅速的传播能力将对社会稳定产生巨大影响。因此，既要充分利用好新媒体的优点，又要规避掉新媒体的弊端，就需要将重心放在新型主流媒体建设上。新型主流媒体既可以是由传统媒体发展而成，也可以来自新兴媒体，新型主流媒体是当前对传媒转型的最顶层设计，也可以说是传媒转型的最终目标和诉求，能够传播主流价值、主流意识形态，还拥有全方位的传播能力。
早在2014年中央全面深化改革领导小组就已经提出了要着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体，建成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团。建设新型主流媒体可以通过报纸、网站、手机报、移动客户端、微博微信、户外大屏等多种媒介终端形成舆论宣传的合力，进行全媒介形态，立体化的传播。新媒体正是新型主流媒体的组成部分之一，促进新型主流媒体的发展对于解决新闻失真的情况能起到很好的改进作用。
因此，新闻媒体不论是新媒体还是传统媒体对于新闻报道失真的状况都应该持有足够的重视，如何破解这个难题成为当下重要的命题。
解决新闻报道失真刻不容缓
新闻报道失真的危害不容忽视，在经济科学出版社作者李雪《浅谈新闻失真的成因、危害及防治措施》一文摘要中写到“不仅误导了读者，而且严重损害了媒体的公信力。有些采编人员经不起社会的种种诱惑，背弃了新闻真实性的基本原则，尽管刊播失实报道的仅是个别媒体，其对传媒公信力的伤害却是整体性的。”
媒体失真产生的消息对于社会能够产生巨大的负面影响，从自媒体到官方媒体，随着影响力的增强，出现新闻失真的后果越严重。在此次CGTN发布消息，网民如此愤怒的原因不仅仅是因为其地位的特殊性，更重要的是袁隆平院士本身是一个影响力很深远的国家院士。
受众接受媒体失真的结果往往与个人媒介素养有关，如果不理智的网民被不怀好意的人利用带节奏那将对媒体产生巨大冲击。犯错的媒体除了影响自身，也会影响到整个新闻媒体的公信力，届时人们不再相信一切新闻消息，那么媒体也就失去了存在的意义。
解决新闻报道失真的问题需要从媒体自身、媒体把关、传播媒介方面着手。主流的官方媒体应当肩负起保持新闻真实可信客观公正的责任，其余的传统媒体，新媒体都应向官方媒体靠拢，坚持新闻的真实性原则，无确切信息不乱发不抢发。其次，各媒体的内部从业人员应该提高自身专业能力，规范职业道德。新闻把关的作用应当被重视，失去监管的新闻很容易导致新闻失真，各大新闻发布平台也应该完善相关审核程序，相关机构对于网络的监管也需要加强，网络并非法外之地，同样应受到相关约束，最大限度地防止新闻失真现象的出现。同样，加强对新闻理论的建设，推动读者对假新闻的辨别也是关键的一环，谣言止于智者。
同时，打造一流的新型主流媒体也是新媒体发展的必经之路，要做到更新报道理念、报道方式，利用新媒体技术提高传播能力，扩大传播覆盖面，规避新闻失真。建设新型主流媒体能够提高媒体的公信力、竞争力、影响力，有助于摆脱新闻失真的桎梏，创造更多的经济效益和社会效益。
新闻报道失真的解决还有许多路要走，需要多方参与努力，如何充分利用互联网带来的传播便利，同时保证新闻的真实性，提高媒体公信力才是目前亟需解决的时代命题。
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