政策及时出台，散发书香气息

长达15天的暑期社会实践活动已接近尾声，为了获取更多有效的问卷回执、进一步扩大社会实践的样本数、深入了解疫情期间国家出台的相关政策的落实情况以及反馈。2020年8月6日，河南财经政法大学公共管理学院疫情下小微企业发展暑期社会实践调研团继续前往个体工商户进行问卷的投放、调研。位于安徽省铜陵市枞阳县的实践队员首先来到了一家书店。这家书店已经经营了数十年，从一家小门面逐渐发展到如今的连锁店，资料书的质量以及诚信是他们始终秉持的原则。据书店老板初步介绍，在整个疫情期间，书店面临的最大危机就是需求量不足，年前积攒的图书有所积压，特别是一些最新的各地模拟试卷，导致整个书店的现金流吃紧。随着深入的交流，当实践队员询问到如何解决这样的难题时，书店老板告诉队员，在疫情期间他们采取好几种营销方案，比如推出团购优惠套餐，消费者直接网上下单，提供送货上门服务，要积极开展网上售书业务，力争做到快递不停、服务不停。此外，书店还要提前设计疫情后的经营规划，找准经营突破点，尽可能将损失降到最低。而这种方案取得了较大的成效，极大地缓解了书店的燃眉之急，也使得书店能够平稳渡过此次大劫。实践队员就国家小微企业帮扶政策在个体工商户里的落实情况调查问卷展开调研。当谈到国家政策时，老板告诉实践队员，幸亏国家政府及时出台相关政策并且不断加大执行力度，对于书店而言，房屋租金以及水电费一定的减免在很大程度上缓解了书店的现金压力。同时，书店老板也希望国家政府能够在此基础上，不断出台一系列的方针促进民众的消费，扩大整个行业市场的需求。通过此次问卷走访，实践队员总结出了实体书店应加快资源整合，在突出主业的基础上不断拓展新的领域，提高盈利和抗风险能力。在聚焦图书主业的同时，遵循市场规律，通过直营、联营、自营等多种模式，以书为核心增设相关的文创、教育等多元业态，推动书店业态融合和转型升级，积极结合国家政策，不断将实体图书推向一个新的高度。

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