随着社会主义市场经济的发展和城镇化进程的加快，城市社区在经济社会发展中的地位越来越重要，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。做好社区服务工作对于提高居民生活质量、扩大就业、化解社会矛盾、促进和谐社会建设都具有重要意义。为推动助力社区治理新水平的，曲阜师范大学探“社”达人社会实践队于2020年1月11日在日照市东港区文泽园进行社会实践，实地考察园区治理水平与服务便民化程度。
乘改革快车，社区管理注入科技新方法
1月11日，伴着午后暖阳，探“社”达人实践队来到东港区文泽园开展实践活动。队员们首先到达园区内的计算机网络信息中心，云平台的建立使队员们认识到文泽园紧跟大时代的发展趋势，积极搭建网络平台，利用科技手段改革创新社区治理方案。将社区信息录入电脑中，利用大数据技术进行社区总体安排规划，简化了社区管理工作，以信息技术代替人工处理，促进社区的工作效率和管理能力的提高。
明确人民需求，加深服务精准化程度
社区工作是具体的，要坚持以人民为中心，摸准居民群众各种需求，及时为社区居民提供精准化精细化服务。探“社”达人实践队在文泽园药店与工作人员洽谈，工作人员跟我们讲到：“每天都有学生来这里拿药，社区旁一定得设有药店这种必需商铺，方便居民看病买药。”交流过程中队员们认识到药店是社区为民便利服务必不可少的一项，药店的建立为居民健康生活提供了切实保障，同时也是衡量社区综合服务能力的重要指标。
丰富服务内容，提高居民幸福指数
社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。社区安，城市才能安，社会才能安。文泽园内的小广场建有各种休闲的健身器材，队员们争相体验这些娱乐设施，在玩乐过程中还能够锻炼身体，各种健身设施丰富了居民的空闲生活，而且能提高居民的身体素质水平，增强居民归属感，真正打通服务群众“最后一公里”，做到党和政府联系服务群众的关键纽带。
经过这次地社会实践活动，探“社”达人实践团对社区治理和服务建设等有更深刻的理解和感悟，在新时代中国各方面飞速发展的大环境下，社区治理必须是融合治理、智慧治理。融合治理，既强调各类社会人群的融合以及他们不同诉求的融合，也要求治理主体和治理资源的融合。智慧治理则要求我们必须主动以互联网、大数据等信息技术推动治理队伍的年轻化、专业化。加快推进基层治理体系和治理能力现代化，让城市更有温度，生活更有质感。
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