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拉近距离 主动沟通

来源:湖北第二师范学院新闻与传播学院 作者:何敏

心得体会

拉近距离,主动沟通

在正式开展本次采访前,我们先明确了我们本次的采访对象,即校园内的大学生群体。为了使采访结果更具有普遍性和公平性,我们采取了校园随机采访的方式,采访路线是从宿舍楼出发,途径图书馆和大礼堂,最后抵达操场。

我们先是环顾一圈,寻找可采访的大学生,首先排除了正在背书备考的同学和疾走赶着前往其他地方的同学。遇到合适的目标对象时,我们热情地与对方打招呼,拉近距离后再客气地询问对方是否愿意参与本次采访,如果是认识的同学,则可以更加直接大胆地邀请对方参与采访。

关于我们在采访前、采访中以及采访后对采访对象的认知异同,我们认为这个问题会因为我们各自的个人经历、对于事情的不同观点、我们在采访中的不同分工和观察的角度而有所不同。

在正式开展采访前,我们可对被采访者仅仅有一个认知,即大学生群体,而在见到被采访者后,我们也会因与对方的简单交流产生一个初步的了解和印象。我们对被采访者的认知判断来自于我们之前的经验和知识,或者来自于我们对于这次采访会引起大学生群体关注度和兴趣程度的判断。在采访开始前,我们对于被采访的回答充满着好奇与期待。

在正式的采访过程中,我们会更深入地了解被采访者,其中包括他们对于我们所提出的问题的思考,在回答中表现出来的个人思想、情绪感情、独特观点。通过与他们的交流,我们发现了一些我们之前没有预料到的反应和反馈,他们的回答有时出乎我们意料的有趣,或是从另一个我们从未想到的角度对这个事件产生了不一样的独特的想法。

在采访结束后,我们对被采访者产生了一个更加全面和更加深入的了解。我们在对我们的采访过程进行复盘时,反思了我们的交流话语和实时观察沟通中的不足之处,思考我们对被采访者的认知在采访前后发生了何种变化,同时也对他们所提出的看法和观点进行更加深入的理解和思考。这种对采访对象的认知上的变化是很正常的,因为采访对象在采访前后所展露出来的信息有所差异,我们在不同的时期和阶段对被采访者的了解和观察也不相同。通过一场采访,我们感受到不同观点的碰撞,不同个体对于同一事件所产生的不同思考被我们所记录,随着他们思考的深入,他们所表现出来的信息更加全面,我们以一种开放包容的态度,乐于去倾听他们的不同声音,接受他们不同的思考和观点,同时也尊重被采访者的独特个性。

认识对方,转换技巧

在采访中,我通过观察对方的外在表现和内在心理表现来了解对方,并改变我的采访技巧。

首先,我通过观察对方的外在表现来了解他们的情感状态和态度。例如,如果对方显得紧张或者不自在,我可能会更加温和地引导他们放松,并尝试提供更多背景信息来建立信任。如果对方表现出积极的态度和兴趣,我会尝试深入探讨他们的观点和想法,以获取更丰富的信息。

其次,我通过聆听对方的言语和非言语表达来了解他们的内心世界。我理解受访者的情感和态度,并尝试将这种理解融入到下一个问题的提问中。例如,如果对方在讲述自己的经历或观点时显得激动或热情,我会尝试用更加情感化的语言来回应,以建立更好的情感连接。

根据对方的外在表现和内在心理表现,我可以调整我的采访技巧。如果对方对某个话题表现出强烈的兴趣,我会尝试围绕这个话题展开更深入的探讨。如果对方显得困惑或失去兴趣,我会尝试用更简单明了的语言来重新阐述问题。

此外,我也会根据对方的背景和经验来调整我的问题,以确保问题更加相关和有意义。

在采访过程中,我还会注意对方的喜好和偏好。如果对方表现出对某个话题或领域的兴趣,我会尝试在这个方向上展开更多探讨。如果对方对某个话题或领域不感兴趣,我会尝试转移话题或提供更多背景信息来吸引他们的注意力。

总之,通过观察对方的外在表现和内在心理表现,我可以更好地了解对方并调整我的采访技巧。这种灵活性对于建立良好的采访关系非常重要,因为它可以帮助我更好地理解对方的观点和情感,并以此为基础展开更深入的探讨。

在这次校园采访中,我深入了解了大学生对拼多多砍一刀活动的看法。这个活动以其独特的社交电商模式,吸引了无数消费者的目光,尤其在年轻人中备受欢迎。

总的来说,拼多多砍一刀作为一种创新的电商模式,既具有优点也存在缺点。作为大学生,我们应该根据自己的需求和期望来选择适合自己的购物方式。同时,我们也应该保持理性和警惕,避免被一些不良商家的行为所欺骗。在购物的同时,我们也应该注重维护自己的社交关系和个人隐私。

享受过程,收获快乐

回忆紧张而充实的采访经历,作为“小记者”,我们在与被采访者的接触中加深了感情,在交流中提高了认识,收获主要从以下两点进行说明:

一是锻炼意志,提升能力。采访活动对我们来说,既是一种锻炼,也是一种考验。我们充分利用这次学习机会,把其作为对自己的一种锻炼,不断夯实我们的专业基础知识,提高我们的专业技能,增强我们的应变能力。让我们意识到了,要不断的去钻研、去学习、去精益求精。我们仍然需要将理论与实践相结合,不能空有理论,而没有实践,我们要勤于实践,提升综合业务素质。

二是意识到了真诚的重要性。怎样让被采访对象信任我们?愿意对我们坦露心声?愿意把真实想法与我们分享?我们的深切体会是两个字——“真诚”。我们力求做到“细腻”与“深入”,与被采访对象感同身受。采访中,一些同学在听到我们也有相似的经历和相同的看法时,也表现出了更大积极性和参与性,交流得以更加顺利的进行下去。

在采访结束以后,我们也反思总结了这次活动的不足之处。

首先,由于我们前期并没有采访的经历与经验,刚开始在寻找采访对象时,我们略显拘束和紧张,不知道应该如何开始。在此也非常感谢被采访同学给予我们的包容与理解,耐心等待,认真对待,只为呈现出一个更好的展现效果。

其次,在采访过程中,通过回顾已经收集到的采访素材时,我们发现在准备采访问题时不够全面,部分同学的回答让我们意识到这个地方值得细究和深入挖掘,但是考虑到已准备好的问题框架,我们只能放弃追问。

同时,收集到的回答也比较单一,如果有两人一起接受采访,后者会不自觉的参考借鉴前者的答案,回答具有局限性。所以,在后期采访中,我们会给采访对象一个提纲,会在开头告诉对方,我们采访主题是什么,希望从哪几个方面展开,给对方一个相对清楚的预期。我们也会更加注重引导被采访者去阐述自己真实的想法,不管对错,不论褒贬,我们都采纳参考,只为看到多样的真实回答。

最后,我们并没有采访到不同年龄段的人群,考虑到部分人群不太乐意出镜接受采访,不是很明晰我们所提出问题的具体内涵,没有充裕的时间与精力和我们消磨等等因素,我们将对象锁定在了青少年群体,现在想来,还是需要扩大采访对象的范围。

值得一提的是,我们小组成员性格都比较外向,积极主动同被采访者交流,为我们的采访添色不少。这次采访让我们收益颇丰!虽然过程中有所碰壁,但最终也让我们收获了成功的果实。如何做好采访,这是一场漫长的旅途,我们才刚刚踏上征程,仍需要不断努力!

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