筑梦实践队解锁大东海
为顺应国家“十三五”旅游业发展的指导思想，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念。在由广东海洋大学主办，校团委承办的暑期社会实践活动的号召下，筑梦实践队全体成员于7月15日下午3点抵达实践第二站——大东海，团队坚持以转型升级、提质增效为主题，以推动全域旅游发展为主线，对海南免签政策进行深入调研。
在采访开始之前，天公不作美，飘起了蒙蒙小雨，这不免让我们有点担心接下来的采访行程，但海滩上熙熙攘攘的游客打消了队员们的顾虑，巨大的人流量也为接下来的采访活动提供了人群基础。团队分成三个采访小队，继续了解国内外旅客对免签政策的看法。
语言障碍问题亟待解决
确定好采访目标，各采访小队即分头对入境游客进行实地采访。在队员们访问的外国游客中，俄罗斯游客占百分之八十以上，占据海南入境传统客源市场的绝大部分，然而受访的一位俄罗斯游客告诉队员，他居住的星级酒店里几乎没有工作人员会讲英语或俄语。针对俄罗斯游客在三亚存在语言障碍这一现象，建议三亚市政府积极引进外语导游、外语人才等，创造三亚旅游多语言服务环境，提高国际游客接待能力。
景区应注重维持原生态特色
在景区对外吸引力方面，一个接受采访的导游向我们透露，消费能力比较高的游客倾向于选择原生态的旅游景点，而近几年来三亚景点商业化倾向越来越严重，这可能会导致部分外来游客的流失。也有中国游客直言：“如果是为了来三亚看高楼，那我还不如去北京看！”景区过度商业化在一定程度上会影响三亚市建设国际化旅游城市的进程，为响应“59国入境免签”新政，三亚市旅游委应协调发展自然和人文旅游资源。
免签政策存在不足
在队员们采访的境外游客中，几乎有一半对59国入境免签政策一无所知。由此可知该政策的宣传力度不够，并且境外市场方面的宣传营销模式创新不足，为此队员们一致认为应通过社交媒体大力宣传三亚独特的自然与人文资源，线上线下营销双管齐下。另外，一位对新政有所了解的俄罗斯游客则给出意见：“没必要保留旅行社接待的模式，如果免签证需要通过旅行社完成，那和办签证的花费的时间是相同的。”希望这一意见能够为政府所重视，多倾听外国游客意见，不断对新政进行完善。
以上是今天所有的活动内容，未来几天我们将继续采访，收集并分析所得数据，坚持用科学严谨的态度思考、总结问题，为三亚市免签政策更好地施行贡献一份力量。
编辑：黄琦婷 张曼纯
摄影：黄琦婷 何真兰 卢俊冰
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