通过这次调查我们小组调研对象有十堰市的汉江师范学院，湖北医药学院、湖北工业职业技术学院、湖北汽车工业学院这几所大学的在校大学生。采取的调研方式为问卷调查。调查的大学生中，曾经网购过的人数达到97.8%，可见网络购物在大学生日常消费中占据的位置还是非常高的，就购物频繁程度而言，不定期购物，有需要就买占84.6%。而在了解网络维权途径的问卷调查中，却只有30.8%了解，其他的69.2%并不了解维权途径。挑选商家问题中，有67%是根据买家评论，19.7%是根据销售量，其余根据其他途径。在向商家索要收据发票问题中，仅有8.7%会经常要，34%偶尔会要，高达57.1%并不会索要收据和发票。在网购风险问题中95.6%得人认为网购有风险。在网购是否会保留与卖家聊天记录问题中，有57.1%会保留，26.4%不会保留，而16.5%会偶尔保留。在网购是否遇到侵权问题中，17.6%遇到过三次以下，3.2%遇到过三至五次，79.1%没有遇到过。在你认为大学生维权意识如何的问题中，仅有8.7%认为具有很强的维权意识，67%认为维权意识一般，24.2%则认为维权意识很差。在身边是否有经历过维权的同学的问题中，仅有4.3%有很多，23%有几个，而63.7%则不清楚。在购物种类问题里，服饰鞋帽占89%,电子产品占35%，图书音像36.26%，个护化妆34%，虚拟产品9.8%，其他28.6%。在网购最关心的问题中，商品质量占96.7%，商家信誉占38.5%，商品价格占58.2%，商品销量26.4%。在购物付款方式中，94.5%选择在线支付。在网购时经常遇到侵权的种类中，74.7%遇到商品质量问题，65.9%遇到商品与描述不相符，24.2%遇到商家不讲信誉。在遭受网购侵权后采取的措施问题中，仅有12%会网上报案，53.8%网上投诉，17.6%向消费者协会举报，70%与卖家协商，12%忍气吞声。在您知道的消费者维权的法律有哪些的问题中，92.3%知道《消费者权益保护法》，44%《侵权责任法》，20.9知道《中华人民共和国广告法》，25.27%知道《食品安全法》。就这些数据看来，大学生网络购物的维权意识还有待提高，特别是部分大学生购物遭到权益侵犯，或偶尔有不好的购物体验时，常常选择忍气吞声，这这情况对良好的购物和营销环境来说都是不可忽视的，必须要引起反思，不能一味地选择妥协，这样会让一些黑心商家逃过法律的制裁。同时这也是在努力为自己带来一个良好的购物环境和更好的购物体验。
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