调研分析
一、调研设计
1.研究问题：对听力公益事业的了解程度
2..调研对象
经团队讨论决定，调研对象分为以下四部分人群：山东省日照市当地居民；山东省青岛市当地居民；我国各地区居民群体；山东省各地市大学生群体。
3..调研目的
团队在不同地区针对不同人群开展此次活动，有利于深入了解听力障碍问题，通过实际行动推动听力公益事业的发展，增强自己的责任感和使命感，在特校性侵案的发生下，我们开始关注这个话题，为听障人士提供必要的帮助。
4.调研主要内容
根据调研对象进行分析：山东省日照市当地居民是否对听力公益事业了解，山东省青岛市居民是否对听障特殊教育活动了解，我国各地区居民对当前听力公益事业的满意程度，山东省各地市大学生群体是否参与到过听力公益事业当中。
5.调研方法及思路
a.调研方法：线上以调查问卷形式，线下以实地采访形式。
b.调研思路：首先，我们确定了调研的目的和目标，了解到了听障儿童的教育需求；接着，我们设计了合适的调研工具，确定了调研对象是听障儿童，收集到与听障儿童相关的信息；最后，我们通过问卷调查来进行收集数据，对其进行分析后撰写调研报告。
二、调研实施
1.时间安排
1月12日-16日——团队讨论形成调查问卷、组织采访问题
1月17日——线上发表调查问卷
1月18日——团队成员于线下各地市开展实地采访
2月5日——调查问卷结果导出
人员安排
线上调查问卷形成：线上调查问卷形成：田晓萌，杨楠，朱文秀，李思雨，鹿青媛，荆兆鹏，赵彤，于淼
线下实地采访：荆兆鹏（山东省日照市），鹿青媛（山东省德州市），杨楠（吉林省长春市公主岭市），李思雨（山东省青岛市）
3.问卷安排
经团队讨论决定，调查问卷共25个问题，方式为线上匿名具体内容如下：
（1）您的年龄是？
A.20岁以下B.20-40岁C.40岁以上
（2）您的性别是？
A.男B.女
（3）您的职业是？
A.学生B.老师C.公务员D.医生E.其他
（4）您家中是否有听障儿童？
A.有 B.没有
您的孩子是否正在培训？
A.是 B.否
（6）您的孩子的语训情况？【多选】
A.省/市残联 B.私人康复学校 C.白托 D.全托 E.一对一亲子班
（7）您认为哪种康复机构更适应您的孩子？【多选】
A.省/市残联 B.私人康复学校 C.白托 D.全托 E.一对一亲子班
（8）您对目前的康复机构是否满意？
A.很满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意
（9）您对孩子目前的康复情况是否满意？
A.很满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意
（10）您是否对孩子进行过性教育？
A.经常教育 B.偶尔提过 C.从未说过
（11）您认为当前社会对听障儿童的关注度是否足够？
A.完全足够 B.一般程度 C.远远不够 D.不清楚
（12）您认为当前社会对听障儿童的不平等对待是否严重？
A.很严重 B.较严重 C.一般 D.不严重 E.不存在不平等 F.不了解
（13）在日常生活中，您愿意与听障儿童共同相处吗？
A.非常愿意，而且会尽力帮助他们解决一些力所能及的事
B.一般，但可以将他们和平常人同等对待
C.不太愿意，尽量避免共处
D.极度不满，避之不及
（14）您主要通过哪种途径了解听障儿童这类群体？
A.新闻媒体 B.报刊杂志 C.周围伙计口耳相传 D.其他
（15）您是否参加过关爱听障儿童这类爱心公益活动？
A.参加过 B.没有
（16）您觉得有必要对听障儿童进行性教育吗？
A.非常有必要 B.一般 C.无所谓 D.没必要
（17）您认为听障儿童主要通过哪种途径接受性教育？【多选】
A.学校教育 B.家长日常引导 C.参加相关的培训 D.参加相关的志愿活动
（18）您觉得对听障儿童进行性教育会遇到哪些困难？【多选】
A.对听障儿童不了解，难以与听障儿童建立联系
B.自己缺少专业的知识和技巧，不懂得如何与听障儿童沟通
C.付出与回报不成正比，付出了大量的时间和精力，效果不明显
D.听障儿童不配合
E.其他
（19）您愿意通过哪种途径帮助听障儿童？【多选】
A.义教 B.探访 C.捐款 D.为其募捐 E.其他 F.不愿意
（20）您认为听障儿童需要哪些帮助？【多选】
A.基本的生活保障 B.接受教育 C.学习生活基本技能
D.学习工作技能 E.进行针对性的心里辅导
F.进行相关疾病康复服务 G.被人理解不受歧视
H.其他
（21）您认为在与听障儿童沟通交流时应该怎么做？
A.注重耐心 B.认真了解他们的内心需求 C.注重关心
D.注重关爱 E.没有什么需要特别注意的 F.其他
（22）您是否了解或服务过相关听力公益事业？
A.服务过 B.了解过但没服务过 C.不了解
（23）您愿意参加关爱听障儿童这类公益活动吗？
A.非常愿意 B.愿意 C.一般，兴趣不大 D.不愿意
（24）您身边是否有针对听障儿童的特殊教育中心，质量和数量如何？
A.量多质高 B.量少但精 C.量少质低 D.没有 E.不了解
（25）请您对听力公益事业的发展提出宝贵建议。
三、调研分析和结论
调查问卷线上发布二十天，共两百余人参与该问卷，针对重点问题结论及分析如下。
1.受访者的总体年龄结构偏年轻化
调研结果显示，40岁以上的群体仅1.65℅，总体年龄结婚偏年轻化，中老年群体较少，所以我们在线下采访时主要是针对40岁以上的群体，对其设计合理的采访问题，最后再进行调研问卷的分析。
图1 调查对象年龄分布
2.参与线上问卷的男女比例失衡
调研结果显示，参与调查问卷的女性占比76.03%，男性占比23.97%。根据线上结果，团队对线下调研对象做出针对性调整，使线下采访与线上采访的对象性别比例大体一致，使调研更具公正性。
图二 调查对象男性与女性比例
2.公益性职业群体较少
调研结果显示，我们可以看出大部分是学生，像公务员、医生和老师等的公益性岗位较少，所以我们在线下采访时针对公益性岗位进行采访，使得线下采访更加全面。
图三 不同职业类型在总体中的占比情况
4.在各样本家庭中听障儿童占比极少
调研结果显示，家中无听障儿童的家庭占比为98.35%，占绝大多数；家中有听障儿童的家庭占比为1.65%，占极少数。根据线上问卷结果，团队将扩大线下调查样本，更好地确认听障儿童在社会中的占比。
图四 听障儿童家庭比例图
5.听障儿童家长对于语言训练的要求比较高
调研结果显示，有50℅的家长认为他们的的孩子需要进行语言训练，让孩子更好地掌握语言技能，从而提高日后的学习和社交能力，家长对于教育的要求也比较高，从而为之后的听障儿童的特殊教育活动奠定了基础。
图五 听障儿童接受语训比例
6.听障儿童的语训训练较少
调研结果显示，听障儿童的语训方式较少，显示出来我们应该提高其他语训方式的宣传能力，从而在线下采访时更好地鼓励家庭对孩子们的语训情况更加关注，共同促进孩子们的手语等方式的特殊语言发展。
图六 听障儿童培训方式分布图
7.白托与私人康复学校为主要选择对象
调研结果显示，样本中选择白托与私人康复学校作为康复机构的人各占50%，说明白托与私人康复学校在人们的心目中更具权威性，有效性，人们普遍愿意选择这种机构帮助家中听障儿童康复。
图七 康复机构类型占比图
8.调查对象对康复机构满意程度偏高
线上问卷显示，样本对康复机构对康复机构的态度为较满意占50%，一般占50%，整体评价较高。证明目前的康复机构对听障儿童的帮助较好，但还没有达到让人完全满意的程度，因此仍各方面的服务都有待提高，让听障儿童得到更好地康复。
图八 康复机构满意度
9.对家中听障儿童的康复情况较为满意
问卷显示，对听障儿童康复情况较满意占比50%，一般占比为50%，说明听障儿童的康复情况整体较好。
图九 康复状况满意度
10.听障儿童的特殊教育关注度较低
调研结果显示，几乎全部的家长没有对听障儿童大程度关注过性教育，这为我们后期进行特殊教育打下了基础，为孩子们提供定制化教育资源，与相关社区联系，邀请专业团队参与到社会实践中来。
图十 性教育认知饼状图
11.公众认为对听障儿童的关注度低
调研结果显示，有90℅以上的人认为应该加大对于听障儿童的关注度，因此我们在后期的实践活动中，通过多种渠道进行宣传和教育，通过与专业组织相联系，为听障儿童争取更好的教育和社会环境。
图十一 听障儿童关注度
12.公众认为社会对听障儿童有误解，缺乏了解和同情
调研结果显示，有将近50℅的公众认为社会对于听障儿童有刻板印象和偏见，在教育，就业和社会融入等方面面临障碍，缺乏对听障儿童的同情心，于是觉得采取多种方式陪伴听障儿童，让其内心感到温暖，和平常人一样健康发展。
图十二 听障儿童不平等对待程度
13.公众对听障儿童的接纳度高
调研结果显示，有64.46℅的人乐意与听障儿童相处，公众尊重听障儿童的权利和尊严，努力为他们提供平等的机会和待遇，支持无障碍环境，主动与听障儿童交流、分享经验、提供帮助，并鼓励他们积极参与社会。
图十三 听障儿童接纳度
14.公众对听障儿童的社会意识进步
调研结果显示，有95.04℅的人通过新闻媒体来了解听障儿童群体，通过此种方式，认识到听障儿童也是社会的一部分，媒体一般会真实报道，消除公众对于听障儿童的偏见，使大众倾向于理解和支持这些孩子，我们写的投稿大部分针对国家级投稿网站进行投稿，让公众更加了解听障儿童特殊教育。
图十四 听障儿童了解途径
15.公众公益途径和意识薄弱
调研结果显示，78.51℅的人没有参加过听力公益活动，说明参加此类公益活动的途径还没有宣传好，或者公众没有时间和精力去参加，因此，我们加大宣传力度，让更多的人参与到公益活动中来。
图十五 听障儿童爱心公益活动参与度
16.公众普遍认为让听障儿童参加特殊教育是至关必要的
调研结果显示，大部分人赞同让听障儿童接受特殊教育，对其进行关爱和保护，表现出了社会对于听障儿童权益的高度关注和重视，让听障儿童与正常人一样享有平等的教育和保护机会。
图十六 听障儿童性教育的必要性统计
17.通过志愿活动进行防性侵教育的形式很少
调研结果显示，公众认为通过志愿活动进行特殊教育的方式比较少，所以我们通过到与听力有关的康复医疗中心，联系相关专业团队，通过娱乐等方式，让孩子们了解到自己的隐私部位，保护他们的身心健康。
图十八 听障儿童性教育途径
18.听障儿童进行特殊教育任务艰巨
调研结果显示，团队有着专业知识缺乏的严重问题，为了更有效地为听障儿童提供防性侵教育，我们可以寻求专业机构和专家的支持，以获取准确和适用的教育资源。我们还可以通过培训和教育活动，提高公众对听障儿童防性侵教育的认识和专业素养，来帮助他们更好地理解和支持听障儿童的防性侵教育需求。
图十八 听障儿童性教育困难性
19.公众乐意通过多途径帮助听障儿童 调研结果显示，有超过60℅以上的人乐意通过义教，探访，捐款，为其募捐等方式帮助听障儿童健康成长，帮助听障儿童更好地融入社会，我们采取了义教方式，让他们更好地融入社会。
图十九 听障儿童帮助途径
20.听障儿童需要的需求很大
调研结果显示，接受教育占了85.12℅公众认为听障儿童需要的帮助有很多，需要更多的帮助和理解，我们选择了帮助他们接受教育以及与他们共同进行游戏，比如玩魔方等方式，帮助他们生活的更加快乐。
图二十 听障儿童需要帮助
21.公众注重与听障儿童的交流
调研结果显示，有94.21℅的公众强调注重耐心，要细心地陪伴儿童，让他们感受到生活的希望。于是，我们和他们一起画画，一起制作手工，一起阅读故事书。我们用温柔的声音和手势与他们交流，让他们感受到我们的关爱和支持。
图二十一 听障儿童沟通途径
22.大部分公众没有参与过听力公益事业
调研结果显示，有超过60%的人了解过但没有真正的参与到听力公益事业当中，于是我们到日照新声康复中心和青岛小百灵康复中心，认真负责的参与到听力公益事业当中，让听障儿童看到社会对他们的关注度是很高的。
图二十二 听力公益事业的了解程度
23.公众参与听力公益志愿活动的积极性很高
调研结果显示，有接近90%的人愿意，甚至是非常愿意参与听力公益志愿活动，于是，我们耐心地陪伴着听障儿童，为他们提供必要的帮助和支持，用温柔的声音和手势与他们交流，让他们感受到世界的温暖和关爱。
图二十三 听障儿童公益活动的积极性
24.身边的特殊教育中心缺乏
调研结果显示，即使身边有很多的教育中心的地方，质量也不是非常高，我们尝试发起一个听力公益活动的倡议，号召更多的人关注和参与。我们可以组织定期的听力筛查活动，为听障儿童提供及时的帮助，开设听力公益讲座，呼吁身边的人参与到听障儿童特殊教育中来。
图二十四 听障儿童特殊教育中心质量和数量四、采访内容：
实践队员就听力公益事业相关问题采访当地村民，问答如下：
1.问：您是否了解过听力损失和听力障碍？您认为听力损失对当地社区的影响有多大？
答：“我听说过听力损失和听力障碍，知道这对人们的日常生活和交流造成很大的困扰。在我们社区，有些老年人因为听力不好，与他人的交流变得困难，这可能导致他们感到孤独和失落。因此，我认为听力损失对社区的影响是相当大的。”
2.问：您是否认为当地有足够的资源和支持来帮助那些受到听力损失影响的人？如果没有，您认为应该如何改进？
答：“我认为在我们当地，针对听力损失的支持和资源还不够充足。有时候，一些受影响的村民可能没有足够的经济能力去购买助听器或其他设备。因此，我认为我们可以通过公益事业来筹集资金，购买这些设备并免费分发给需要的村民。同时，也可以组织一些培训和宣传活动，提高大家对听力损失的认识和重视程度。”
3.问：您是否愿意参与听力公益事业的志愿者工作？为什么？
答：“我非常愿意参与听力公益事业的志愿者工作。我认为这是一个非常有意义的事情，可以帮助那些受到听力损失影响的人重新获得与社会的联系和沟通。通过参与志愿者工作，我也能够学习到更多的知识和技能，为自己和社区做出更多的贡献。”
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