武汉市汉口火车站春运学员社会实践

#春运日记#

一句“谢谢你，小伙子”！让我一整天的工作都充满动力。2024年3月2日，距离四十天的春运即将结束，今天火车站，客流量再次增加，这次的是一大波大学生如期返校，我作为一名春运学员，身着志愿者马甲，坚守在自己的岗位上。

在候车大厅的一角，我发现了一位坐在轮椅上的老人，傍边是他的老伴，两位老人在来来往往的人群中显得格外无助，我即刻意识到爷爷奶奶是需要帮忙，于是我立刻走到他身边，微笑着问道：“爷爷奶奶，你们需要帮忙吗？”两位老人点点头，脸上露出了感激的笑容。

我先推着老人的轮椅，带他前往特殊旅客候车区域。人群中，我小心翼翼地避让着行人和行李，确保老人的安全。一路上，我与老人聊天，让他的心情放松下来。到达候车区域后，我帮老人找到了一个舒适的位置，让他可以稍作休息。然后，我仔细询问了他的车次和座位号，以便提前为他做好上车的准备。列车进站时，我提前推着老人来到站台。由于轮椅较大，我便通过无障碍电梯将老人送上了火车。车厢内的乘客们也纷纷主动让行，为老人提供便利。

找到老人的座位后，我将他安全地安置好，并与列车员沟通，告知他们老人的情况，请求他们在旅途中给予照顾。爷爷奶奶很开心，紧紧握住我的手，连声说到“谢谢你，小伙子”。

看着列车缓缓驶出站台，我心中充满了满足感。这次实践经历让我深刻体会到，小小的帮助就能给他人带来巨大的温暖，在春运的忙碌中，可能还有许多这样的爷爷奶奶希望得到帮助，一个微笑、一次援手，都可能成为他们回家路上最温暖的回忆。

（汉口站春运学员 何颖供稿）

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