在当今快速发展的科技时代，智能化产品已经深入到我们生活的方方面面。然而，对于一些老年人来说，这些高科技产品却成为了一道难以逾越的鸿沟。为了更好地了解老年人在智能化时代所面临的困境，2024年1月23日，在刘兆宇老师的带领下，曲阜师范大学计算机学院“智慧生活，乐享晚年”实践队来到山东省泰安市新泰市世纪花园社区，通过线上问卷的方式，深入调查老年人的生活状况和需求。
在这次社会实践中，我们设计了一份详细的问卷，内容涵盖了使用频率、操作技能、偏好以及在使用中遇到的困难。我们通过社交媒体、老年群体组织等渠道，广泛邀请老年人参与问卷调查。为了确保问卷的覆盖面和代表性，我们特别注重不同年龄段、不同地区、不同文化背景的老年人都能够参与进来。
通过分析这些问卷数据，我们发现老年人在使用智能化产品时存在以下问题：一是缺乏操作技能，很多老年人表示在使用智能化产品时感到无从下手；二是难以理解产品功能，由于界面设计过于复杂或语言表述不够清晰，老年人很难理解产品的各项功能；三是安全意识不足，部分老年人透露曾遭受网络诈骗或个人信息泄露等安全问题。
针对这些问题，我们团队制定了一系列帮助老年人跨越智能化鸿沟的措施。首先，我们将联合社区，定期举办智能产品使用培训班，邀请专业人士为老年人提供指导。在这里，他们可以学习如何使用智能手机、智能电视等智能化产品，掌握基本的操作技能。同时，我们还将设置互动环节，让老年人在轻松愉快的氛围中交流学习心得，增进彼此之间的友谊。
此外，我们还将开展“智能生活进家庭”活动。社会实践队队员们们将深入到老年人家中，了解他们的实际需求，提供个性化的帮助。帮助他们设置智能家居设备、下载常用的APP、解决日常使用中遇到的问题等。通过与老年人的亲密接触，希望能够让他们感受到温暖和关爱，让他们在智能化的时代里不再孤单。
通过这次社会实践活动，实践队队员深刻认识到帮助老年人适应智能化时代的重要性。作为大学生，我们应该积极投身于关爱老年人的行动中，用自己的知识和技能为老年人提供力所能及的帮助。同时，呼吁更多的人关注老年人的需求和困境，共同营造一个关爱、和谐的社会环境。
撰稿人：陈婷婷
“智慧生活，乐享晚年”实践小队审核过的指导老师：刘兆宇
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