随着科技不断进步，智能技术在各个领域展现出巨大的潜力，为人们的生活带来了极大便利。但在高速发展的同时，许多老年人却被拒之门外。为了帮助老年人破除“智能鸿沟”，推动解决老年人智能技术困难，1月24日，曲阜师范大学计算机学院“原居安养”社会实践队在山东省德州市某社区，开展了以“智能扶老”为主题的社会实践活动。
通过在社区进行调查走访等形式，实践队员们先初步掌握了老年人对智能软件的看法，了解到只有少部分老年人懂得常用软件的基本操作，大部分老年人虽然有智能手机，但除了接打电话外，只会简单地刷抖音、快手等短视频软件；通过调查发现，老年人在使用智能手机上遇到了一些共同的困难，比如字体太小看不清，广告太多容易误下载软件，软件功能太多太繁琐看不懂等问题。为此，队员们帮助老年人把手机上的字体调大，帮助删除了垃圾软件，并进行垃圾清理，告诉他们看到广告该点哪里，等等。在和老人们的交流结束时，一位老人开心地说：“我一开始啊对智能软件基本没有了解，除了打电话，刷抖音，其他软件不会用也不敢用。现在好了，你们教了我这些，以后我就可以用微信发语音或者打视频电话，和别人聊天了，真方便啊。”听到这里，队员们也都欣慰地笑了。实践最后，队员们总结出老年人对智能软件的需求，为后续智能化社区软件的开发和完善探索出了新的方向。
图1 队员采访社区老人对智能软件的看法
图2 队员教老人使用智能手机
图3 老人在最后向队员表达感谢
实践结束后，队员们总结道：“老年人是一个特殊的社会群体，在数字化时代，我们要积极创造条件，让老年人能用、会用、敢用、想用智能化手机，让老年人感受到实实在在的关爱和温暖。”
“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”新时代青年们要学会换位思考，关心关注老年人，给予老年人更多的耐心和帮助。在这个以科技为驱动的时代，人们期待着更多智慧的力量投入到智能扶老事业中，让老年人在晚年依然能够享受到科技的红利，与时俱进，过上更加美好的生活。
撰稿人：孙天娇
曲阜师范大学计算机学院“原居安养”社会实践队
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