曲阜师范大学日照校区“传递星火心系民生”基层社区治理调研队,于12月16日走访了东港区秦楼街道尚文社区,发放调查问卷并随机采访了部分居民。调研队致力于通过调查来收集反馈居民意见,精准定位社区治理现状,抓住现实问题,从而进一步打通基层治理通道,提升民生服务水平。
通过对居民的采访调查中了解到,居民关于加强便民服务的需求较为强烈。尚文社区目前属于老旧小区,公共服务资金来源和理论研究较为不足,环境问题和设施问题突出,基础设施废旧,智能化设备短缺,例如部分居民反映的社区内的门禁设施不够完备。
同时问卷调研结果显示,社区物业和居民的沟通方式和渠道有待改善,需要有渠道来从下到上地来反映群众需求,打破沟通壁垒,调动多元主体参与社区治理,来建立平等友爱的智慧社区。政府、社区和物业需合力宣传治理政策以及党的相关政策,发挥党员的引领作用,密切关注群众,全面走群众路线。
“传递星火心系民生”调研队通过对尚文社区的调查总结了以上的社区治理问题,对社区治理的现状有了更深入的了解。社区是居民的聚居领域,是社会管理的细胞和单元。社区公共服务对于满足居民的生活需求,实现社会福利,完善社区管理,推动社区建设具有重要的意义。社区应积极发挥党建引领带动权利主体参与,用技术赋能建设,构建基层治理网格,完善社区公共服务,构建为民服务“微距阵”。
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