党的二十大报告明确提出,要“增进民生福祉,提高人民生活品质”,而社区作为党和政府联系服务居民群众的“最后一公里”,针对这一目标的实现有着重要意义,其中无论是社区工作者,还是广大物业服务企业,都应该不断探索增加社区服务功能,提高居民生活品质。
习近平书记代表党中央作的报告中多次提及“人民”二字,通篇洋溢着浓浓的为民情怀,充分彰显了党和国家一以贯之的“以人民为中心”的发展思想。中国共产党的初心是为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴,社区服务应践行党章,为社区居民群众谋幸福。社区工作者作为居民群众的“服务员”,应全面把握居民群众的困境与需求,通过多种途径,精准提供服务,例如:积极调动社区内外各单位及社会组织,通过需求与服务的精准对接,帮助居民群众解决问题,满足愿望,提升获得感和满足感。
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