（通讯员：王金玉）
学校：湖北第二师范学院
作者：云上慧支教志愿服务队
【摘要】2019年2月23日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《加快推进教育现代化实施方案（2018-2022年）》，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。其中要求围绕加快推进教育现代化这一主线，着力深化改革、激发活力，着力补齐短板、优化结构，更好发挥教育服务国计民生的作用。教育部等六部门关于印发《教育脱贫攻坚“十三五”规划》的通知也提出要“实施教育扶贫结对帮扶行动”和“加大现代信息技术应用”。在这样的宏观要求下，利用“云”技术赋能教育尤为重要。
【关键词】AI赋能支教
1.团队介绍
“云上慧支教”团队受到了来自湖北第二师范学院的支持，湖北第二师范学院是一所拥有近百年历史的以教师教育为主要特色的院校，是湖北省教师教育的重要基地之一，学校连续五年获评“全国大中专学生志愿者暑期‘三下乡’社会实践优秀组织单位”，对十堰市茅箭区和鹤峰县开展教育精准扶贫项目，对口集中培训教师校长955人，投入十余万元。在服务、引领本省基础教育改革与发展中发挥着重要作用。
湖北第二师范学院“云上慧支教”团队成立于2019年12月，是致力于推动社会发展，促进城乡教育一体化的创新支教团队。团队成员致力于运用自身所学到的专业知识，发展个人技能，通过参与和运作支教项目，帮助乡村学生通过提高自身能力来改变自身处境，实现“扶贫先扶智”、“教育扶贫”。同时，培养学生领导能力，培养自身服务周边人群的意识以及社会责任感，并采取实际的行动来践行。团队针对本项目成立专门项目组，并对其做了明确的部门划分设置和人员分工，每个成员负责自己所擅长的领域，分工明确，各司其职。“云上慧支教”项目组以为乡村孩子带去切实改变，开拓视野，培养其各方面综合能力，使其在日后生活、工作中受益，促进更多人关注乡村儿童教育，推进教育公平为宗旨。
团队按照组织设计的基本原则，结合项目团队的自身特点，根据不同的发展阶段及外部环境的变化设计相应的组织结构，以满足团队发展的需要。为便于团队管理，使得项目更高效的执行，团队设一个项目执行负责人和五个部门：市场部、研发部、运营部、行政部、组织部。
最终，“云上慧支教”团队计划在全国范围内帮助农村儿童提供受教育水平和改善受教育条件，并全面促进教育公平与高质量、现代化发展，缩小城乡之间教育差距，提升培训行业整体标准与水平。
2.疫情对三下乡的影响
随着疫情防控的常态化，原有的暑期开展的“三下乡”志愿活动可能无法以往年一样的方式开展。同时，大学生由于受到时间的限制，无法在农村长期开展支教工作。虽然大学生对于支教的热情十分高涨，工作态度也比较认真。但大学生支教时间有限，无法进行长期支教活动，而这种无法坚持支教的问题，又给乡村学校支教质量造成了不利影响，同时也在一定程度上影响了我国支教事业的发展。
缺乏针对性、系统性的培训体系，教学效果难以保证。根据有支教经历的大学生反映，绝大多数志愿者仅仅受过教学知识和技巧的培训，缺乏应急和后勤处理知识。因此普通大学生没有专业教师技能的培训，空有一腔热情而无相关的教学知识和心理辅导经验，极容易带来课堂管理混乱、教学质量低下、支教流于形式等负面影响。
大学生短期支教的发展缺乏“可持续性”。三下乡支教以暑期支教为主，时间多为半个月到一个月，支教时间较短，规模较小，往往“治标不治本”，难以从根本上解决当地教育落后问题。
3.项目特点
特点一：“互联网+支教”
“互联网+”是互联网和传统行业的结合体，是创新下的互联网发展的新形态，是知识社会创新推动下的互联网形态的演变及其催生的经济社会发展新形态。而“互联网+支教”是“互联网+”新形态下的较小的一个层面，但是正是互联网与支教的结合使得很多贫困、偏远地区的学生享受到了以前没有的教学资源。《国务院关于积极推动‘互联网’行动指导意见》中明确指出，鼓励学校利用数字教育服务平台和网络资源，实现互联网教学，在网络化教育的前提下探索新的模式，使优质教育资源覆盖范围扩大，实现城乡教育的均衡发展。使用互联网的形式，升级传统支教形式，使得受教学生和支教志愿者更加方便的进行教学活动。
特点二：云课堂
“云课堂”，即为一类基于互联网技术并针对于教育行业、培训行业的服务。其功能在于可以在全国范围内实施高质量的网络同步教学且可以充分体现学生们的学习过程，是一种在真正意义上突破地理限制和时间限制的全方面互动学习模式。“云课堂”也是一种基于大数据、云计算等高端科技的高效、便利、同步的远程教学形式。
计算机虚拟技术和虚拟技术操作的不断成熟使其得到更为广泛的应用，更多的校院、大中小企业会选择更为灵活智慧的虚拟课堂。计算机虚拟技术可以在当前社会教育方式改革和人才培养方面起到不可忽视的促进作用。
用户可以享受到虚拟课堂创造的同时同步的网络互动课程，不再局限于距离和时间的音频视频授课，不仅可以提高网络培训的教学效率、学习效率，更能在大程度上满足大规模的培训教程需求，让“一对多”的教学模式巧妙地转化为“一对一”的学习形式，进而提高培训的效率，建立一个更具有竞争力的网络教课培训体系。
4.项目优势
（1）互动性。
线上联系老师比线下要方便很多，通过给老师留言或聊天的方式会节省大量的时间。对于许多性格内向的学生，在线下可能会不是很积极，但是在线上通过文字或语音的形式提问比线下与老师面对面的交流更能接受，这样也会提高学生们的积极性。通过线上的上课软件，老师可以通过很多方式来渲染上课的氛围，以此可以来增强上课的效果。
（2）灵活性。
首先是时间上的灵活性。线下支教的上课时间大多是固定的，学生得把握好上课的时间，但是云支教依托网络来进行，具有保存上课视频与学习资源的优势。一方面降低了学生对支教学习的排斥心理和学习压力；另一方面保留的学习资源有利于学生在课下进行复习，加强学习的效果。
其次是空间上的灵活性。无论是老师还是学生，都不用被禁锢在一间教室里面进行教学活动，而是可以根据自己的安排来进行选择。空间限制的打破，减少了人力物力的消耗，为学生和老师都提供了很大的方便。
（3）心理优势。
学业压力与课堂梳理感为学生在参与课堂过程中表现出来的心理状态。研究表明，在“云支教”过程中，自身学业压力更小、课堂更加轻松，紧张焦虑的情绪回到得到缓解，在更小的学业压力作用下，学生的课堂疏离感也会显著下降，从而提高学生的学习积极性、能够更为自发地参加课堂学习中，化被动的“要我学”为主动的“我要学”甚至“我爱学”，可在很大程度上提高学生的学习效率，便可以更为快速地达到课堂目标。并且相比线下，“云支教”拉近师生之间的距离，支教的并不都是经过专业培养的老师，大部分可能是大学生，显示模式会在一定程度上降低教师的教学压力，使教师以更加轻松的心态投入到课堂教学中。
5.调查总结与展望
随着义务教育的普及，乡村加偶的不断发展，已经基本扫除了我们国家青壮年文盲。改革开放以来，因为经济的蓬勃发展，乡村教育也借此条件实现了重大的突破。但是我们也无法忽视，农村教育的发展还是远远不及城市教育的发展。
首先，大学生的三下乡短期线下支教并不能从根本上改变农村儿童教育的现状，只是为农村学生们带来一次不同寻常的学习经历和心灵上的冲击。但“云上慧支教”可为学生们提供长期的线上教学，使同学们能够一直接触到外面世界和知识。
其次，“云支教”作为一种新兴事物，其必然优点与缺点共存，第一，针对贫困地区家庭设备缺乏的问题，建议政府在支教地区实现相关硬件设备的升级，可以在社区、学校安放电脑、投影设备和语音设备等科技设备。鼓励教师在教学过程中能用、会用、多用网络设备，缩小城乡在科技、教育方面的差距。再者，网络的畅通问题是人工智能教学的命脉，希望有关政府可以加大对通信设施、网络体系的推进、建设、完备和保护。最后，针对外部支持力量不足，应该响应中央号召，畅通信息传递道路，加强协调与沟通，针对大学生的需求提供精准帮扶，提高教学质量是当务之急。
教育是国家的立国之本。在这个信息和科技日新月异的时代，我们更应该紧跟时代的潮流，奋力填补教育上的缺陷和不足，使先进的科学技术与传统的教学方式相结合，两者的优缺点互补，才能让学生们走在时代的前沿，才能让乡村教育在科技的扶持之下得到更好的平衡与发展。
6.参考文献
（1）李凯蒙，王嘉怡，彭媛媛.“互联网+”背景下大学生支教模式的探究［J］.现代职业教育，2021（09）:28-29.
（2）赵芸逸，徐超，王霞.乡村振兴战略背景下“互联网+教育扶贫”模式构建研究——以A在线支教项目为例［J］.改革与开放，2018（21）:151-153.
（3）张诗雨，刘静.支教现状及未来发展方向的探究——以通化师范学院为例［J］.长江丛刊，2020（24）:92-93.
（4）李艳婷.高校师范专业农村支教实习的质量现状与提升对策——以晋中学院在阳泉郊区中小学的实习活动为例［J］.戏剧之家，2020（18）:168-169.
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