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马鞍山学子三下乡感悟:鹰扬郑蒲,电商风华

来源:安徽工业大学商学院 作者:刘众行

中国青年网马鞍山7月21日电(通讯员 刘众行)自7月12日起,安徽工业大学商学院赴郑蒲港保税区跨境电商实习团队在安徽省马鞍山市和县郑蒲港区马鞍山综合保税区学进行跨境电商相关实践的学习。经过8个工作日,主要通过线上操作了解跨境电商业务的基本流程,在发布产品,客户交流这两个环节收获颇丰。下面我简单文字叙述尚未结束的实践感悟,后续将继续充实内容。

我的第一个感受是,对跨境电商的具体业务有了系统深入的了解。由于本人专业是经济学,课程大部分都是经理理论层面,如微观经济学,宏观经济学。本人在2020年初曾经选修过本校的电子商务专业选修课,对电子商务的理解更多浮于表面,没有具体的实践和操作。此次短短一周多的实践,我在熟悉电子商务的基础上进一步了解跨境电商领域。跨境电商就是在线上电商平台与海外客户进行线上贸易的过程。跨境电商具有传统电子商务的基本特征的同时由于其非即时性和对外性产生些许不同。从贸易范围角度来看,跨境电商又包含零售和批发两大方向。零售大多面对的是一次用户,着重商品的营销;批发大多面对的是批发商,由于批发商需要一定量的稳定的供货商以及对质量和可靠度的要求,其会产生多次回购的行为。这是跨境零售和跨境批发的核心区别。

本次实习团队所实践的公司多从事商品批发业务,以笔者所在的马鞍山瑞卡金属科技有限责任公司为例,其主营产品包括火车车轴,火车车轮,热水器,变频空调,金属螺母等金属产品,全部面向批发商。在面对批发商的询价中,买家更多关注的是产品性能。如本人曾经浏览一份来自墨西哥公司的热水泵报价,其内容详细叙述了期望规格,包括材质,型号,体积,电压,额定电流,作业噪声,最大容量,最大水压等物理属性。此外运费的种类不同也会影响到批发商的消费期望权重进而改变整个交易的最终金额。快递快而贵免关税免印花,空运快而不免关税印花,铁路运输具有一定地域限制而且速度不及空运、快递。海运价格低量而速度最慢。面对不同的客户不同的商品,准确选择快递方式是很必要的。以刚才的墨西哥热水泵报价为例,商家表达希望尽可能低的运费,我需要利用工作台设计合理的运费模板,并根据其需求数量进行综合报价,最终促成交易。

我的第二个感受是,实践操作需要比理论实际更多的专注和灵活,在实践中不断学习。以我第一周发布产品环节的进程为例,此前我并未经过系统培训,发布产品首先需要了解产品性能,编辑商品名称,为商品设置关键词,设置合理丰富的排版,在将产品详细属性展现给客户的同时用精美图片吸引客户。面对一个新产品,我如何快速了解其性能,并用英语准确表达,减弱翻译造成的含义差错。参考同行商家设置的商品名称,如何编辑符合外国批发商阅读思考习惯的名称。利用关键词指数,搜索出现频率高,幅度稳定的关键词,并适当优化顺序和文法,使得商品更容易被检索。文字与图片的权重,导航的合理设置都需要考虑。这几个环节应用了相关知识的基本常识、英语读写、网页排版、图片优化这些功能,考验人的思考能力、计算机操作能力以及审美能力。在一次次实践中不断提升这些能力,作为此次实习的成果。

受篇幅限制,今天只说了跨境电商流程的一部分。作为学生,把握每个学习机会,在实践中升华理论,实现个体的不断进步,

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