青年行 我们在行动
——关于大众对疫情防控工作及防疫知识了解情况的调查分析
□陈佳茜（生命科学学院1903班）
【摘 要】2019年冬天突如其来的新冠疫情改变了我们所有人的生活，从疫情爆发开始，所有的抗疫一线工作者们拼尽全力、全国人民万众一心居家自行隔离、四面八方的物资纷纷运送到湖北，在中国制度的优势和国家领导人的正确决策下，终于在2020年春暖花开时，疫情逐渐退去，中国按下了重启键，湖北经过艰难的抗争逐渐恢复往日景象。2020年，国际上有关疫情的新闻接连不断，但中国却恢复如初，而这一切的努力离不开全国人民的疫情防控工作。让大众更多的了解疫情防控工作和防疫知识，我们义不容辞。
【关键词】疫情现状 防控工作 防疫知识 防疫建议
一、前 言
新型冠状病毒肺炎是一种急性感染性肺炎，其病原体是一种先前未在人类中发现的新型冠状病毒，即2019新型冠状病毒，2020年2月7日，国家卫健委决定将“新型冠状病毒感染的肺炎”暂时命名为“新型冠状病毒肺炎”，简称“新冠肺炎”，2月11日，世界卫生组织（WHO）将其英文名称为Corona Virus Disease 2019（COVID-19）。2月22日，国家卫健委决定将“新型冠状病毒肺炎”英文名称修订为“COVID-19”，与世界卫生组织命名保持一致，中文名称保持不变。2020年1月30日，WHO宣布将新型冠状病毒肺炎疫情列为国际关注的突发公共卫生事件（PHEIC）。
新型冠状病毒肺炎是一种急发性传染性疾病，患者初始症状多为发热、乏力和干咳，并逐渐出现呼吸困难等严重表现。多数患者预后良好，部分严重病例可出现急性呼吸窘迫综合征或脓毒症休克，甚至死亡。目前，缺乏针对病原体的有效抗病毒药物，以隔离治疗、对症支持治疗为主。基于目前的流行病学调查，潜伏期1-14天，多为3-7天。传染源主要是新型冠状病毒感染的患者和无症状感染者。潜伏期具有传染性，无症状感染者也可能成为传染源，人群普遍易感。感染后获接种新型冠状病毒疫苗后可获得一定的免疫力，但持续时间尚不明确。经呼吸道飞沫和密切接触传播是主要的传播途径。接触病毒污染的物品也可造成感染。在相对封闭的环境中长时间暴露于高浓度气溶胶情况下存在经气溶胶传播的可能。由于在粪便、尿液中可分离得到新型冠状病毒，应注意其对环境污染造成接触传播或气溶胶传播。密闭、不通风场所可能存在气溶胶传播风险，需要加强预防和隔离处理。
预防新型冠状病毒肺炎的措施有很多。讲话交流最少相隔1米，最好2米。一般情况下，飞沫传播只有与传染源近距离接触时才可能实现。飞沫传播在1-2米之间，距离传染源1米以外相对安全，2米开外比较安全。打喷嚏、咳嗽要比讲话时飞沫喷出的距离远许多，因此，即使与人接触时保持距离也要注意戴好口罩。及时洗手可减少病毒感染几率。在接触电梯按键以及使用现金后，注意及时、正确地洗手，避免用脏手碰口鼻、揉眼睛，更不要一边吃东西一边玩手机。做好防护，在家收快递、取外卖感染率低。即便快递或外卖上存活着病毒，也不等于可以达到感染条件，病毒经快递传播的可能性极低。同时在家拥有一定清洁与防护条件，与外卖小哥和快递员接触前，佩戴好口罩，去掉包装后及时洗手，再接触口鼻、眼睛。晒太阳不能灭新型冠状病毒。洗热水澡、吹空调不能杀死新型冠状病毒。消毒酒精并非浓度越高越好，浓度为60%-80%的乙醇是一种有效的杀毒剂，可以灭活所有亲脂病毒和许多亲水性病毒，但是90%的酒精浓度可能会降低消毒效力，因为病毒中含有的基本物质蛋白质，在无水的情况下不容易发生变异。
二、大众对疫情防控工作及防疫知识了解情况的调查
冬春季是流感等呼吸道传染病的流行季，为了进一步做好新冠疫情的防控工作，保障人民的身体健康，各地纷纷落实依法科学、联防联控的防控策略，实施“强化监测预警、免疫重点人群、推进多病共防、规范疫情处置、落实医疗救治、广泛宣传动员”的举措，保护广大人民群众身体健康。全民战疫，人人参与。进入常态化防控阶段，不妨把前期形成的好经验好做法好机制固化下来。进入常态化防控阶段，更要坚持首善标准，端正心态、竭尽全力。
如果说努力提高治愈率是医护人员的职责，那么努力降低感染率、遏制疫情蔓延，则需要每个人从我做起，筑牢健康防线。正是在居家期间，不少人发现好好洗手原来如此重要，经常触摸的电梯按钮、门把手等地方也是防控疫情的重点。勤通风、勤洗手、不聚会、少串门、戴口罩……各地各部门给出的“口决”“指南”，既是阻断病毒传播的科学方法，也包含有益于身体健康的生活习惯。增强健康理念、提升疫情防控知识水平、提高文明素质和自我保护能力，是千家万户抵御疫情的方式。政府部门出台严格举措，也需要社会公众多一分理解、多一些配合，形成同舟共济、群防群治的合力。防止疫情进步蔓延，既需要有关部门采取切实有效的措施做好防控，也离不开每个人的理解、遵守和执行。唯有如此，才能筑起道保护自己、惠及他人的生命防线。
（一）调查目的
此次调研主要聚焦于各地疫情防控的政策以及实施情况，通过线上及线下的调查采访方式，了解当地疫情防控政策、落实效果，与此同时向周围群众积极宣传疫情防控，推动疫情防控知识普及。青年行社会实践队从被调查者基本情况、有关疫情的基本情况、生活中防疫措施和所在地复工复产情况和所在地政府防疫政策及不足四个方面，对全国各地大众进行了问卷调查，希望大众能在填写调查问卷过程中反思自己对于疫情防控知识的了解程度及知识传播，提高大众对于疫情的了解程度和自我防范意识，更好的保护广大人民群众的身心健康，同时传播我国防疫政策和国家政策优势，从而尽到身为新时代大学生的光荣使命。
（二）调查对象
本次调查以进行这次实践活动的成员们所在地的居民极其网络好友为调查对象，调查对象年龄不限、地域不限，涵盖老年、中年、幼年各个阶层，调查对象身份及工作不限，包括学生、工人、领导等，以使获得的数据更具有真实性、代表性、普遍性。
（三）调查方法
本次调查主要采用线上线下混合形式，线上主要是问卷调查的形式，线下主要是访谈调查的形式。
1.问卷调查法：在队长、组长和队员们的共同商议下确立调查问卷的维度、题目，并通过查阅文献、搜集资料整改调查问卷，开会讨论确立最终发放的调查问卷，经由发放、回收、分析调查问卷等步骤完成问卷调查。
2.访谈调查法：实践活动成员们走出家门向居住地居民发放问卷二维码或让其在自己手机上填写问卷，并对调查对象进行简单的访谈，使调查对象在放松、愉快的交谈中提出自己对疫情防控工作及防疫政策的看法与建议，实践队成员进行记录，以说的真事有效的调查结果。
（四）问卷调查实行过程
此次青年行社会实践队以“了解当地疫情防控政策、落实效果，与此同时向周围群众积极宣传疫情防控，推动疫情防控知识普及”为目的，精心设计了问卷。全队共17人，队长1人，副队长1人，秘书部5人，宣传部5人，组织部5人，队员们与指导老师共同确立了调查问卷，问卷具体内容:以大众对疫情防控工作及防疫知识了解情况为调查主题；以大众对疫情的认知、对疫情的基本常识、对疫情防控的措施、居住地政府防控政策等多个角度；问卷具体内容由两道基本信息题、十二道客观题、一道主观题构成。问卷维度较广，题目涉及面较大，选题符合现下实况，可操作性强。
（五）访谈调查实行过程
本次活动在疫情的特殊背景下，我们并没有在学校以团队形式进行实践调研，而是全体队员单独在自己家乡行动。在调查对象填写调查问卷时，队员进行团队介绍、调查目的、问卷题目设置等相关说明，并在回收调查问卷时对调查对象加入部分访谈内容，更加深入地了解大众对疫情防控工作的意见和防疫政策的建议，集思广益以期获得更有价值的疫情防控方法。
在实际的访谈调查过程中，通过与群众的交谈，我们了解到大众主要通过新闻、微博、公众号等途径了解防疫措施和防控政策；对于疫情最新信息和疫情防控工作大部分群众表示都会在手机上看到各种新闻推送；我们青年行社会实践队针对所得信息可以了解大众对居住地疫情防控工作和一些政策存在不满之处，我们也从中寻求到一些大众提出的有效的改进方法。
（六）调查过程
2021年1月4日晚上19时，青年行社会实践队全体成员在队长的组织下举行了团队第一次线上会议，会议开始时成员们依次进行自我介绍，互相认识有助于今后实践活动，接着队长介绍了各个小组的具体工作事宜，同时根据大家的能力将成员们分为组织组、秘书组和宣传组三个小组，并选出各小组组长。同时队长也对实践活动前的准备任务做出布置，并提前告知大家具体活动计划即正式调查前各小组需要完成的任务，为后面活动的进行奠定了夯实的基础。
2021年1月7日晚19时，青年行社会实践队全体成员在秘书组的组织下举行了团队第二次线上会议，会议第一项三位组长发言，她们分别汇报了各自小组近两天的任务完成情况，包括宣传组制作海报和H5页面和编写通讯稿任务、组织组确定了问卷调查维度并给小组成员分配了各自的任务、秘书组分配任务并提出下次会议时间。会议第二项副队长强调实践活动纪律和安全，会议第三项队长进行总结，队长对三个小组的任务提出了总结和要求。
2021年1月10日晚19时，青年行社会实践队全体成员在秘书组的组织下举行了团队第三次线上会议，会议第一项队长发言，队长对组织组和秘书组制作的问卷初稿进行了分析，并对后面几天活动正式开始的流程调查活动进行了安排。会议第二项各组长发言，组织组和秘书组组长强调了调查问卷的题目，希望全体成员能给出宝贵意见。会议第三项，全体成员自由发言，大家针对问卷的题目发表了自己的见解，确定最终问卷的15道题目。会议第四项副队长强调纪律等问题。
2021年1月11日上午，青年行社会实践队组织组组长根据全体成员确定的最终问卷题目制作了调查问卷，并发放给全体成员。
2021年1月12日，青年行社会实践队全体成员开始了独自的实践调研活动，成员们在网络发布了问卷并邀请好友填写。
2021年1月13日，青年行社会实践队全体成员开始了实地采访调查活动，他们不仅向周边居民发放问卷，拍摄照片，而且在发问卷的同时也采访了被访人员，与他们真切实意的交谈，从而可以获得大众对疫情防控的真实想法。
2021年1月14日，青年行社会实践队全体成员依旧外出发放问卷和进行采访调查，并拍摄视频和照片。
2021年1月15日晚19时，青年行社会实践队全体成员在队长的组织下举行了团体第四次线上会议，队长对本次实践活动进行了总结，并安排了后期任务，包括心得和报告的要求和上交时间。
三、调查结果及分析
本次调查活动向实践队成员所在地群众及其网络好友发放问卷，其中有效问卷为308份，有效回收率为100%，在调查问卷的基础上，采用问卷星系统及Excel软件对308份有效问卷进行图表分析。
（一）调查结果
1.调查对象基本信息
此次问卷调查及访谈对象的性别分布不均（图1），女性占据绝大部分，可能是由于本次实践队女性队员较多导致的，男性只占总调查人数的30.84%。调查对象湖北省内人员较多大约占69.16%，可能也是由于实践队大多数队员是湖北省内人员，他们的亲朋好友大多也是湖北省内人员（图2）。其次，调查对象大多数居住地为低风险区，也可以说明现在我国大多数地区疫情已逐渐消除，大多数地区都处于低风险程度，需要疫情防控来维持现状（图3）。另外，此次调查人员不限制年龄，不限制职业。总的来说，调查涉及的人员较为全面，可以保证调查结果的代表性和普遍性。
2.调查对象对疫情防控工作和防疫知识的了解程度
此次调查目的在于获悉群众对疫情防控工作和防疫政策的了解程度，首先我们要了解群众对防疫方法的了解程度（图4），才能对症下药。在参与问卷调查的308名调查对象中，大部分群众对于疫情情况是积极了解的态度，但是还有8%左右的群众对于疫情是不太关心的。另外从调查结果可以看出，群众对防疫方法是有一定的知识储备的（图5），知道基本的预防措施，能够区分预防新冠肺炎病毒的防护工具（图6），对防护方法有正确的认知（图7）。
3.调查对象居住地政府对疫情的管理方法
调查结果显示居住地政府和社区都有积极地宣传普及防疫知识，有电台播报、广播大喇叭宣传、电子大屏宣传标语、公司安全培训等等。在疫情期间各地政府也是根据国家政策给予居民便利，提供新鲜的食材、基本的医疗物资、商铺免铺租等等。政府的防疫工作也是做得很到位的，每天病例通报、小区实施监管、一人一码电子出行。今年的疫情防控阶段，各小区的防控工作做的也是很好的，进出小区进行提问测量，非小区人员登记并密切追踪。
（二）调查分析
1.在调查结果的基础上宏观分析
从调查数据可以看到从被调查的群众众有91.89%对于疫情的情况还是非常关心的，都会积极自觉的去网上了解最新的疫情动态。并且基本的防疫方法大家都是非常了解的，也都按国家规定做好了个人防护。居住地政府也都基本按国家规定给予居民基本的生活保障，积极做好疫情防控知识宣传，对重点区域进行消毒和管控。居住地社区政府也在疫情期间对居民提供了资源帮助。当然在工作实施过程中也有存在一些不称职的工作人员，通过访谈和问卷调查，群众对政府工作人员也提出了客观的建议。
2.在调查结果的基础上微观分析
大众对于一些防疫的小知识可能还是不够清楚，例如有3.9%群众认为医用口罩不适合预防新冠肺炎，所以社区和政府还是应该多多科普防疫知识，让群众对疫情有正确的认识，而不是一味的监管群众。再如口罩经酒精浸泡、热水浸泡后是否能继续使用……大众对于这些防疫的小知识是不确定的。
3.群众对防疫工作的意见和建议
被调查者也对政府提出了相应的建议，其中多数人希望政府能加大对老年人的看管教育，因为老年人经常讲口罩摘下，甚至有不按规定佩戴口罩的情况。其次希望政府做好对居民的心理教育，春节期间更要做好防疫宣传和管控措施，避免群体性多人聚会。
四、结 语
全民战疫，人人参与。在这场没有硝烟的战争之中，可以明显感受到一些变化:人们的环境卫生意识普遍提升，守护家园自觉性明显增强，对社区工作的参与和支持度也提高了。进入常态化防控阶段，不妨把前期形成的好经验好做法好机制固化下来。进入常态化防控阶段，更要坚持首善标准，端正心态、竭尽全力。人人行动起来，将常态化防控与垃圾分类、物业管理、文明生活这些大城治理中的“关键小事”联系在一起做好我们的城市家园必将更加卫生美丽。防控严一分，风险少-分。别忘了“常态化”后面”防控”二字，全胜之日才会更早到来。
面对复杂严峻的疫情态势，适度的焦虑可以理解，也能够敦促人们采取更严格的防护措施。但是，焦虑过度，也可能为形形色色的谣言传播提供土壤，引发不该有的“过激反应”。谣言止于智者。不信谣、不传谣、保持理性、尊崇科学，我们就能更加坚定战胜疫病的决心和信心。以非常之战役应对非常之疫情，防控之网必须织得密而又密，政策措施必须施行得严而又严。政府部门出台严格举措，也需要社会公众多一分理解、多一些配合，形成同舟共济、群防群治的合力。疫情相对较重的地区都果断采取了出行管控措施，这虽然给居民的日常生活带来一些不便，但绝大多数人对此表示理解和支持。在一些地方，出现个别人在公共场所不戴口罩、粗暴对抗防控人员等现象，遭到网友批评。防止疫情进步蔓延，既需要有关部门采取切实有效的措施做好防控，也离不开每个人的理解、遵守和执行。唯有如此，才能筑起道保护自己、惠及他人的生命防线。病毒无情人有情。有人在网上提问，疫情面前作为普通人的我们应该做点什么？“不添乱”“不侥幸”“不传谣”收获了广泛认同。无论是居家隔离，还是返城返工，密切关注疫情动态、充分了解相关知识做好防护措施，每个人都积极参与疫情防控，都为战“疫”增添力量，就定能打赢疫情防控阻击战。
“不积跬步，无以至千里”，正是通过这次实践活动，我才深刻意识到“读书”、“行路”的实践意义。正是发放调查问卷时看到队友无畏拒绝才使我拥有了更坚定地信念、正是团队成员的一次次鼓励才使我对这次实践活动充满信心，一点一滴的努力，最后终于汇聚成完美的结果。正所谓一分耕耘一分收获，经过团队成员的协作、指导老师的提议，一周之后，我们终于确定了以“大众对疫情防控工作和防疫知识了解情况”为主题、制作出了一份较为满意的调查问卷。接下来就是规划、分工、任务布置与分配，面对着看起来很容易的工作，不得不承认，我们真的掉以轻心了。实际操作并不是想象的那样顺利，调查过程中会碰壁、会被拒绝、会因为心态变得急躁、会因为天气寒冷想要打退堂鼓……这时，来源于团队成员的关怀总能让我心头一暖，我们相互鼓励着、快乐着，也收获着。
对于我们这样一群经验并不充足的大学生，实践活动是我们接触社会的最好机会，“艰辛知人生，实践长才干”，这次经历无形之中使我对自己有了一个正确的定位，增强了我与人交际的能力，不怕拒绝、大方自然是我更加应该努力的方向。“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实践活动是一笔财富也是一种动力，同时，还是人生的一段重要的经历。对于自己这样一个即将步入社会的大学生来说，需要学习的东西很多，而社会中的他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们通过与居民交流可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，实现了从理论到实践再到理论的飞跃，同时也增强了我们认识问题，分析问题，解决问题的能力。
【参考文献】
［1］国家卫健委：“新型冠状病毒肺炎”英文名称修订为“COVID-19” .新华网［引用日期2020-02-22］
［2］至2月5日24时新型冠状病毒肺炎疫情最新情况 .中华人民共和国国家卫生健康委员会［引用日期2021-02-06］
［3］新型冠状病毒肺炎患者的静脉血栓栓塞症风险评估与抗凝治疗［J］. 徐佳丽，胡蓓蓓，茅秋霞，章维云，陈俊春，蒋军红，黄建安，钱红英，曾大雄.中国呼吸与危重监护杂志.
［4］从“四时调阳”理念探讨新型冠状病毒肺炎的防治［J］. 邓旭，蔡虎志，罗云涛，陈新宇.湖南中医药大学学报. 2021（02）
［5］冠状病毒肺炎的病理学特征回顾与展望［J］. 王慧君，杜思昊，岳霞，陈传香.法医学杂志. 2020（01）
［6］新型冠状病毒肺炎研究进展述评［J］. 李士雪，单莹.山东大学学报（医学版）. 2020（03）
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