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大一暑期实践个人总结——医院志愿者

来源:中国计量大学机电工程学院 作者:林雨淇

暑期实践个人总结

第一年的大学生活结束了,时间如白驹过隙,我迎来了大学的第一个暑假。今年暑假对我来说是非常有意义的,因为我进行了期待已久的暑期实践。在学校里,我们学习专业的理论知识,而社会实践能够让我们走向社会、了解社会,拉近我们与社会的距离,让我们能更好的在社会上生活下去。作为一名即将成为学姐的准大二生,之前就琢磨过暑期实践可以在社会中做什么工作实践以锻炼自己,却迟迟找不到中意的岗位进行实践,而今年疫情的出现,正好让我有了更合适的想法,那就是成为疫情防控志愿者,在家边上的中医院作为志愿者协助疫情防控工作。

七月份,暑假的开始,当我作为一名志愿者走进中医院,感觉少了一份陌生,多了一份亲切,少了一份不安,多了一份温暖。

我的主要工作是在医院的门口为进来的人测量体温,附带协助保安维持医院门口的秩序,同时为来往的人提供力所能及的帮助。

测体温工作是平凡的、琐碎的,看似简单其中却包含着丰富的内容。首先应具备良好的职业道德修养,爱岗敬业,热情诚恳,这是态度,越是简单的工作越是要努力调动自己的积极性,用心对待自己的工作,这是完成工作的核心;其次要提高语言修养,善于自我调节,不能把个人的情绪带到工作中,学习如何更好的工作,提高自己的业务能力,才是完成工作的基础;最后也要在日复一日中保持耐心的让进出医院的人们测量体温,认真倾听患者及家属的询问,分析他们的问题,用我所掌握的情况尽可能的为他们提供指示与帮助。患者和家属进入医院之际,首先就要经过我,手拿测温枪的我有责任让正常体温的人进入医院,这需要我的严格把控,而进入医院的患者和家属第一个看见的“属于”医院的工作人员就是我,所以佩戴“志愿者”袖带的我有义务为他们提供“问路”这类简单问题的解答。

也许有人会说:这个工作太简单了,谁不会做呀?是的,从某种角度来说,它也许真的很简单,简单到只要动动手将体温测量仪器对准人按一下就行了。可是,如果要想真的做好这份工作,而且做得很优秀的话,那就不是一件简单的事了。试想一下,我们做任何一件事情,不都是同样一个道理吗?你会做并不代表你能做好、做得出色,不是吗?我的这份工作,看着平凡、简单,它也确实很简单,所以它带来的考验并不着重于技术上的能力,而在于在社会上与人的沟通能力以及对心性的考验。

作为医院门口的志愿者,我当然要时刻约束自己。为了使病人感觉进了医院就象进了自己的家一样,我作为志愿者有着严格的着装标准。在上岗前要仔细检查自己,不化浓妆,不佩戴首饰,戴好袖带,服装整洁,举止端庄,站姿挺拔,工作期间不与熟人闲谈,不接打电话,不摆弄手机。一个整洁的形象会给患者和家属带来好感,在接待他们时,最好能保持面带微笑,我想我的一个微笑会增加患者对我的信任,缩短距离,表达我的友好,当然也能方便我的工作。同时在他们的请求下快速指路、正确指导病人填写门诊病历本,方便病人就医,减少差错事故发生。我们还必须有良好的沟通能力和谈话技巧。当然,这些并不是一学就会的,而是需要我们在工作当中不断的去细心体会和慢慢积累。我在工作当中的一言一行、举手投足都不仅仅是代表我自己,有时候还代表着医院的形象,当我为患者解答一些关于医院的问题时,就有一种归属感,很光荣成为中医院的一份子,也有责任感,想为大家提供更多的服务。所以,我更要从各方面来严格要求自己,努力提高自身的文化素质和气质修养,在工作当中,做到精神饱满,面带微笑,主动热情,体贴周到,扶老携幼,急病人之所急,做病人之所需。在仪表方面,要做到衣帽整洁,发式端庄,举止大方……试想一下,当某一位病人一踏进医院的大门,面对的是仪表大方、和蔼可亲的志愿者时,相信他的心情一定会很轻松,而他的病痛也必定会减轻许多的,能为他人带去方便和快乐当然是一件让我开心的事。

我感到非常荣幸能得到这个职位,作为当代大学生,通过如此有意义的社会实践活动让我深切体会到了什么是付出,什么是回馈。积极地参与社会活动打开了我的眼界,学习了很多书本上学不到的东西,同时让我的思想上了一个新的层次。也许同窗们参与社会实践活动创造的经济效益能够用数字来衡量,但直接或间接创造的社会效益则是难以计数的。义务和任务不只使我们忍耐了未体验过过的困苦,迸发出从未有过的热情,而且使我们在无私奉献知识和爱的过程中体验到一种从未有过的成就感,相信大学生们无私奉献的精神对社会主义精神文明建立起到了一定的推进作用。

作为志愿者,真的很考验我的忍耐力,尤其是在人流量比较大的时候,很多次站的腰酸腿痛,有抱怨,想放弃,可是想想,如果这点苦我都吃不了,那将来踏上工作岗位的我又该怎么办呢?于是我学会在一天的工作中根据实践情况分配好我的休息时间,保证自己能在最忙的时候有一个好的工作状态,不至于让自己非常累的时候工作效率又低。解决了这个问题真的是让我心情豁然开朗,更有热情去工作。有时,也会遇到一些态度和脾气都很不好的患者或家属,刚开始的时候我不知道该怎么和他们交谈,总是不知所措手忙脚乱。渐渐的,我也能明白,他们是因为太着急,而且多数是对医院科室分布不熟悉,赶时间。于是,再遇到这种情况,我会更加耐心和周到的跟他们交流,尽可能的提高我测体温的速度,不耽误他们的时间,也让自己足够了解医院,能回答他们的提问,让他们少一些不安。看到他们因为我的帮助露出友好感激的微笑,我的心中不由得有一种自豪和满足感。我想在以后的工作中我同样也会秉承在今年暑期实践中这个神圣岗位上学到的奉献的精神。

暑期实践是辛苦的,但收获是巨大的。

我经过本次暑期实践活动,获得了众多人的赞誉。并且我在用学问和心意报答社会和群众的同时,本身的价值得到了表现。

暑期实践是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会实践中能够学到在书本中学不到的学问,它让我宽阔视野,理解社会,深化生活,无限回味。更何况参与社会实践活动的进程、经历本身就是一笔宝贵的财富。

暑期实践是一种动力。通过这些天在社会中的工作,我明白了在社会上生活的不易,也明白了学问和品德的重要性,作为一名大学生,我要更多的学习知识、增强能力,让自己有更美好的未来,并且在祖国需要的时刻,也可以自信的把所学的和一切奉献给祖国和群众。

暑期实践是检验能力的“试金石”。走出校门融入社会的大舞台,我才真正体验到本身学问的欠缺,能力的有限。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。任何理论学问只有与实践相结合,才能真正发挥它的价值。而经过社会实践的磨练,我也变得愈加成熟、愈加自信。

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