8月13日，青岛科技大学“后疫情时代——旅游消费新常态”调研团就疫情下旅游消费面对的危与机展开讨论。
当前，我国新冠肺炎疫情已进入常态化防控阶段，生产生活逐步恢复。根据调研团成员赴山东泰安旅游业相关部门了解：就之前的“五一”小长假来说，5月1日至5日，全国累计接待国内游客1.15亿人次，累计实现国内旅游收入475.6亿元，旅游市场基本恢复了去年同期的50%，促进了旅游业消费回补和潜力释放。但国内确诊人数没有将至为零，国内个别地区疫情反弹的情况模糊不定，国际疫情形式也仍然很严峻，疫情对旅游业的影响还将持续。
面对这些错综复杂的问题，中国旅游业将面临怎样的危机和转机？这次疫情到底影响了旅游业的哪些方面？其对旅游业的短期、中期和长期影响是什么？后疫情时代旅游业将如何转型升级？疫情是否会加速新型旅游产业格局形成？
调研团成员王晓彤表示：其认为带来的是机遇。本身中国旅游业的发展过程中就存在诸多问题，借此疫情，可以更加规范旅游业的发展。疫情碰上旅游，出现了VR云上旅游，线上旅游给消费者带来了新观感新体验，同时这也是助力旅游业复苏的一大亮点。景区限时限人流量开放，将人流量控制在合理的范围之内，为游客提供更好的体验，同时也是对旅游资源的保护。
调研团成员燕馨表示：突如其来的新冠肺炎疫情，对人类健康和生命安全造成了严重的威胁，但同时，它唤醒了国民的健康意识和卫生安全责任感，带来了人们思想观念的转变以及社会的变革。而健康旅游恰好迎合人们这种对健康和旅游的双重需求，健康旅游是天生的深度旅游、优质旅游产品。但目前还处于初级阶段，体制不成熟，专业人才少，又因为价格高，所有没有市场。对于一般消费者来说，健康旅游和金钱相比，金钱更重要。所以，要想发展健康旅游，要有成熟的技术，做好专业人员的培训，提供更专业的服务，针对不同人群进行不同营销活动，从而最终扩大市场。
严格的来说疫情的危机并没有过去，中国的抗疫取得了阶段性的胜利，境外输入人数并没有停下，全球确诊人数有增无减。春节至今，疫情对旅游业的造成的损失不可估量。但人们由于长久的限行，对外出的渴望也达到了空前的态度。
许多价格合适、体验感高的近处游成为了人们的首选，这对于沉寂了几个月的旅游业来说不失为一个时机。不久将迎来“十一”小长假，旅游业可以结合实际，在做好安全防护措施的基础上，推出相应的措施。
近年来许多人宁愿自驾游，自己费心费力的做规划，也不愿参加保姆式的旅游社；宁愿跑到偏远的地区，也不愿去商业化严重的景区。很大一部分原因是因为旅游行业本身的不到位，使得用户体验感差。
面对此种问题，旅行业应当从强地产到重体验，认识本质，回归本源。从消费者的角度出发，始终将消费者的利益放在第一问。从被动满足到主动引领，从初印象到新体验，给消费者带来强体验感。从产品与功能到场景与服务，把行业工作做到极致。从量变到质变，从有形到无限。科技的进步带来无限可能，从业者既要利用好已有的资源，更要在已有的资源上结合科技，进行创新。不能总是让消费者唱老调，观旧舞。
旅游业应将目光放长远，格局放宽大，将暂时的损失暂放，将视野定格于未来的取得。十一小长假即将来临，这对于旅游行业来说是一个机遇。接下来不到两个月的时间，需加紧时间，把握机会，将安全、舒适、休闲、体验感尽可能放大，结合媒体，加大宣传，给高期待的消费者一个满意的答复。
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