近日，由佛山科学技术学院潮旅服务团组织的主题为“走进潮州，领略当地文化”的暑期三下乡社会实践活动正火热进行中。广东省潮州市旅游资源丰富，旅游市场潜力大，客源充足，乡村旅游发展势头良好。在疫情得到有效控制、社会经济日益复苏的状况下，为更多地了解疫情后当地旅游业的受影响情况和乡村旅游发展情况，从2020年7月30日开始，潮旅服务团走进潮州西湖、牌坊街、饶宗颐纪念馆进行与当地乡村旅游业相关的调研活动。疫情过后，当地的旅游业必定会遭受一定程度上的打击，潮旅服务团不仅仅是调研当地旅游业发展情况，而且也希望能够在一定程度上帮助他们进行旅游宣传。
（图为潮旅服务团队员在西湖对当地居民进行调查访问）
潮旅服务团前脚迈进大门，桥上的路障依旧，疫情波及下的西湖只有些许行人，倒是显得桥面宽敞了许多。潮旅服务团对西湖景区的负责人进行采访，在负责人的描述中了解到疫情对于潮州旅游业的影响颇为巨大，西湖景区自一月中旬开始闭馆，2月5日下午副市长洪岳伟到湘桥区西湖街道督导疫情防控工作，要求加强对返工人员的来源地、途经地等信息收集以及返工前后的人员健康监测等工作，对从外地返潮特别是在疫情严重的省市返潮的人员要做好留观工作，同时要确保留观期间员工生活保障和服务到位，三月初左右才开始重新对外开放。景区负责人表示，开放后依旧不放松疫情防控措施工作，景区每天对游客身体健康状况的实时监测，时刻监控人流量，达到一定人数时，及时限流，所有场所每天至少消毒一次，各景区均要设定“安全距离”等。之后，在征求游客的同意后，潮旅服务团对景区游客进行采访并派发问卷，了解了游客对于疫情期间关于旅游业的一些看法，广大游客和当地居民对旅游行业的疫情应对和疫后走势持积极乐观态度，更完善的疫情应对方案和更有效的疫后刺激政策备受期待。
（图为潮旅服务团队员在牌坊街对景点商铺老板进行调查与访谈）
7月31日是活动的第二天，潮旅服务团8名队员来到了牌坊街，在牌坊街对景区负责人进行调查采访。在调查中，潮旅服务团了解到在疫情爆发初期，政府部门及时转移工作重心，为贯彻落实习近平总书记“把人民的生命安全和身体健康放在第一位”的重要指示精神，在科学研判疫情与旅游关系的基础上，潮州文化和旅游部从春节假期第一天开始就采取果断措施，将工作重心从“保障供给，繁荣市场”转向“停组团、关景区、防疫情”，及时关闭旅游景区、博物馆、文化馆、剧院剧场等文旅场所，停止演出、外访、旅行社组团业务、公众聚集性活动、星级饭店大型活动，切实维护广大人民群众生命安全。“租金”是疫情期间的一个热词，潮旅服务团走访了潮州特产、肠粉店、餐饮店等商铺，对商铺老板进行采访，了解到疫情期间客流量大幅度减少，租用的商铺一直处于关闭状态，面对高额的租金，商铺老板表示压力过大，只能请求房东减免租金。许多个人房东也自发为租客免租，选择与租户“共克时艰”。
（图为潮旅服务团队员采访吴兆明先生）
活动的第三天，由于疫情防控需求，潮旅服务团的队员在配合工作人员测量体温、佩戴口罩的工作下走进了饶宗颐纪念馆。潮旅服务团参观了饶宗颐纪念馆，在负责人口中了解到饶宗颐纪念馆作为人文社科普及基地，近年来深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，大力推广国学泰斗饶宗颐教授的学术和艺术成就，立足“潮州学”“饶学”，紧紧把握人文景区优势，充分发掘人文特色，开展了各项宣传活动，积极发挥了社科普及基地的作用。潮旅服务团在参观后深刻意识到潮州文化的博大精深，想要通过了解潮州旅游业的发展，推广潮汕文化，帮助地方的旅游业宣传，充分利用潮州当地丰富的自然和社会历史资源，促进当地的旅游业发展，让更多人了解潮州文化。接着，潮旅服务团采访了饶宗颐纪念馆的负责人，同时也是潮州筝学副会长、中国民间文艺家协会会员的吴兆明先生，吴兆明先生表示：“疫情的爆发对潮州旅游业的发展有着一定的影响，但对潮州旅游业未来的发展趋势十分看好，也希望潮州旅游经济效益能切实落实到村民中去。”
从这次疫情应对来看，旅游领域的公共治理能力，尤其是预警、干预、协调、指导和反馈的工具储备和运用水平，确实需要下大力气提升了。通过几天的走访调查，潮旅服务团对疫情后潮州旅游业的受影响情况和乡村旅游发展情况有了更深刻的了解，也对沿街商铺和景区负责人提出了具体可行的建议和应对措施。在对疫情后当地旅游业受影响情况和乡村旅游发展情况作出总结后，潮旅服务团表示希望能给当地政府推动乡村旅游业转型升级、制定乡村振兴方略提供参考样本，同时也给其他地区提供实践经验。
（图为潮旅服务团与吴兆明先生合影）
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