8月4日上午十点，互联网+爱联暑期实践小分队来到社区开展“爱联”的采访和调研的活动。在与社区负责人接洽后，我们开始了此次的调研活动。
本次对“爱联”的实践调研分为供给方和需求方两个调研方向。活动伊始，我们向活动负责人详细介绍了活动的流程和意向。紧接着，我们联系了居委会的工作人员进行供给方的问卷调查填写。同时与工作人员讨论了小区服务建设等方面。由于大部分中年人和青年人在外务工或者求学，所以社区的服务对象主要为老人与孩童，平时人手尚可。但今年因为疫情的影响，大部分人会选择待在家中，对社区服务的需求量增大，明显出现人手不足的情况，但居委会及时通过招募志愿者暂时解决了这一问题。自疫情爆发后，居委会遵循地方政策第一时间联合志愿者挨家挨户进行走访与安抚，利用音响等播放器进行疫情防护宣传，同时定期对公共场所进行消毒。在工作人员、志愿者和居民的共同努力下，我们平稳的度过了疫情的最危难期。通过这次的事件，社区负责人表示以后会加强对突发事件的应对措施。
随后，在征得居委会的同意后，团队开始细随机向居民进行“爱联”实践调研需求方的采访。采访类别分为住户和志愿者。采访内容主要包括志愿者的基本信息、从业情况和对志愿服务的需求情况。由于疫情期间防护的原因，我们选择先对社区成员进行信息登记，随后进行电话调研。其中一位业主反映:疫情期间，居民们只能在一定的范围内活动，此时小区内较少的健身器材不能满足居民们的需求且不能及时的进行维护等问题。在通过微信调研时，一位小朋友主动向我们叙述了自己的小姨在允许外出期间来到自己的小区门口，送自己小零食，因为小区防控严格，所以拜托了志愿者送到家中的故事，稚嫩的话语描绘了疫情期间互帮互助的温暖故事。
最后，在对居民们进行调研采访后，我们统计了小区业主们的主要需求，提供给了居委会的主要负责人，希望我们这次的活动可以为社区服务工作尽一点微薄之力。
至此，本次互联网+爱联暑期实践小分队调研活动社区之行圆满完成。
此行让我们对小区的服务需求有了具体深刻的了解，让我们对“爱联”的发展前景充满希望，也对“爱联”未来为社区与居民的服务更加充满信心。
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