“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。”当今社会新时代文明建设如火如荼，行业发展不断突破创新，社区群众幸福指数节节高升，塑就了乡镇发展的特色之路。为探索当今社会新时代文明建设现状，进一步挖掘新时代文明建设意义，2020年1月10日，曲阜师范大学管理学院灯塔实践团前往山东省日照市石臼街道津海社区党群服务中心展开实践调研。
初入社区，感受新氛围
一月的冬风微凉却挡不住实践团上下求索的热情，实践团成员于学校门口集合，正式开启了津海社区实践调研之旅。一路风尘仆仆，实践团顺利抵达津海社区，社区负责人热情招待实践团，并对实践团的到来表示热烈欢迎。在负责人的带领下实践团开始参观津海社区党群服务中心，首先映入实践团成员眼中的是津海社区党群服务中心宣传栏，实践团成员纷纷向前观看，宣传栏详细讲述了津海社区的基本介绍并张贴了精神文明建设工作掠影。
负责人引导实践团感受大厅的工作氛围，她向实践团介绍，津海社区“一站式”服务为居民提供民政、妇女、计生、老龄、劳动保障、流动人口管理等服务内容，为居民提供便捷服务。实践团成员时不时向负责人询问党群中心建设新时代文明工作内容，针对实践团的种种疑问，负责人耐心解释道，社区新时代文明建设以服务群众为重点，积极开展便民利民服务：宣传优生优育政策，每年一次为育龄妇女提供免费体检；对特殊群体提供社会救助、社会福利和优抚保障服务；对下岗失业人员提供再就业服务和社会保障服务。
实践团成员进入津海社区党群中心大厅进行参观。中国青年网通讯员 崔海伦 摄
民主协商，和谐“同心圆”
深入的参观让实践团成员进一步了解了津海社区的工作性质，其中新时代文明建设于社区工作不可或缺，负责人指出，民主协商，共建和谐“同心圆”是社区解决民生问题的关键，也是新时代文明的核心内容。同时负责人打开安装在墙壁上的大屏幕，调出社区管理网格，简明扼要地向实践团成员介绍社区管理的方方面面，提及具体解决方案时，她举例道，当居民有问题，社区会给予协商的契机，用居民的力量自己去协商来解决一些问题，同时社区党群中心会协助邀请一些社区内比较有威望的律师、民警等人物帮助居民解决问题。社区的进一步参观让实践团成员意识到社区人民安居乐业的幸福生活离不开社区工作人员的辛勤努力，做好社区新时代文明建设是建造美丽乡镇的基石基础。
实践团成员通过屏幕内容了解社区新时代文明建设工作的具体展开形式。中国青年网通讯员 崔海伦 摄
调解服务，防矛盾纠纷
参观社区党群中心的基础设施后，实践团成员紧随负责人拜访党群中心议和园。议和园内摆放着社区工作的详细记录，实践团成员了解到，“议和园”是当地社区的一个警司联调工作室，而人民调解员是一个在人民调解委员会和街道警司联调中心的领导下，调解辖区内的重大、疑难矛盾纠纷，防止纠纷激化，确保辖区和谐稳定的工作人员，他们协助排查本辖区内社会矛盾纠纷，对可能激化的民间纠纷及时报告、跟踪调处并在调解过程中宣传法律、法规、规章和政策规定，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，从而预防民间纠纷的发生。
负责人展开社区工作记录，展开对于社区工作的详细内容解释，她提到，由一位居民曾经买房子被骗了四十多万，然后社区通过帮助其联系社区内专业律师，并获得了当地派出所的帮助协查，最终此居民成功追回四十万被骗钱款。同时在负责人的讲解中，实践团成员也认识到，社区服务工作有的时候并非一帆风顺，在社区志愿服务的工作当中也遇到过很多的困难，比如社区举办一些活动的时候，居民可能并不买账，所以社区必须根据居民的需求来做。实践团成员意识到，为了给居民提供丰富的志愿服务，社区在工作中不断创新，开辟新形式，才能在未来满足居民日益增长的精神文化需求。
实践团成员进入议和园，了解人民调解员的工作性质。中国青年网通讯员 崔海伦 摄
通过参观津海社区党群服务中心，实践团深刻领略到当地社区在居民日常生活中发挥的重要性，新时代文明建设也引领了社区未来的进步与发展。实践团对于津海社区的参观进行了总结归纳，津海社区以发扬基层为切入点服务大众，同时积极建设新时代文明开启了基层民主协商新征程，是共建和谐社区的必要条件。
实践团于津海社区门前合照。中国青年网通讯员 崔海伦 摄
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