情系社区，智能温暖夕阳

2019年11月14日上午，大连理工大学电子信息与电气工程学部“爱洒社区，情暖夕阳”社区服务队前往大连市李家街道锦华社区开展以“情系社区民生，共建和美锦华”为主题的社区服务项目活动。

当日社区服务队的四位同学联合锦华社区居委会开展了电子产品使用教学讲解会以及防电信诈骗宣讲会的活动，旨在让社区老年人掌握手机操作的基本功能并了解电信诈骗的常见手段和应对措施，让社区居民在享受科技带来的便利的同时，降低其上当受骗的风险。本次活动由锦华社区工作人员与大连理工大学的同学共同组织开展，锦华社区居民积极参与，热情高涨。

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活动开始，由安心同学向居民们介绍本次活动的主要内容与流程。活动主要分为三部分：手机基本功能的使用讲解、防电信诈骗的宣讲以及讨论答疑。首先，郭超同学和朱月婷同学通过幻灯片进行了微信和支付宝常用功能的展示，并将提前准备的“操作流程”卡片发放给老人们，帮助老人更好地掌握使用流程。在讲解过程中与老人积极互动，一步一步耐心地为老人讲解具体的操作流程，并播放视频为老人们讲解网购的基本操作。

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随后，由宋武晨同学为老人们讲解电信诈骗的常见手段和预防办法。他结合自身经历以及生活中真实发生的案例帮助老人们辨别常见的诈骗手段。宋武晨同学的讲解引发了居民们地热烈讨论，其中锦华社区党支部书记也谈到近年来自己经历过的电信诈骗手段以及自己的应对措施，用亲身经历为社区居民敲响了防电信诈骗的警钟。

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在最后的讨论答疑环节中，老人们对同学们讲解中提到的网购提出了一些新的问题，老人们对于网购商品不满意如何进行退货操作以及使用电子支付是否安全两个问题尤为关心。同学们针对老人们的疑惑进行了现场演示，并认真耐心地向老人们解释电子支付的安全性问题。

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活动结束后，老人们表示自己在此次活动收获很大，解决了之前使用电子产品过程中的一些难题，并对电信诈骗有了更系统的认识。他们向社区服务队的同学们表达了感谢之情，并感慨道自己再一次感受到了社区从细微处为居民们服务的温暖。

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