2:00，志愿者们在领队的带领下，到达了高铁站。在和工作人员交接好工作后，志愿者们分为了三组。一组在自动售票处，为那些不懂如何自助买票和取票的乘客提供帮助；一组在安检口，提醒乘客们将自己的行李都放进安检机里面接受检查，并提醒乘客们带好自己的行李；还有一组在检票口，为乘客们答疑解惑，并提醒乘客们及时进站。4:00,一位带着两个孩子的阿姨拖着她的行李来到一位志愿者旁边，向这位志愿者询问如何为她的孩子买票。该志愿者告诉这位阿姨具体的操作步骤，在阿姨买到车票离开售票厅时，她向志愿者们连连道谢。看着她们高兴地离开，志愿者们的脸上也流出了会心的微笑。
用行动来制造温暖，用心来感受温暖。冬日至，暖未离。志愿者们用满怀的热情奉献，用踏实的脚步前行。再大的风也阻挡不了志愿者们前进的脚步；再大的雨也浇灭不了志愿者们奉献的花火；再大的困难也磨灭不了志愿者们的满腔热枕。无论风雨，志愿者们永远在路上！
许昌学院化学化工学院
2019年11月28日
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