在进一步坚定了团队的实践目标后，团队于7月17号前往与文正学院的结对的康桥花园社区以及居家乐小型嵌入公寓——福星银铃公寓以及虚拟养老院“居家乐”开展团队的访谈活动。
上午9:30，团队到达康桥花园社区。在参观社区服务中心和嘉元路区域党建工作站时，服务中心的“云平台积分”规则是对党建工作者的一个管理积分法则，包括常规积分、奖励积分以及扣分项目，对团队的实践课题具有一定的参考性。在工作站团队开展了“苏大文正学院志愿者团队调研会”，向社区党建工作团队了解社区志愿活动的开展情况。因为目前这个社区是一个大多为低龄老人的相对年轻的社区，志愿养老服务受到场地和设备的限制。当团队问道未来对于社区老龄人口会有什么举措时，社区沈书记表示社区志愿者们都很积极，乐于为社区服务。社区也已经预留地方来建立日间养老照料中心，为老年人服务。福星银铃公寓的主管黄婷女士也对志愿者的积极性给予了高度的肯定。
“居家乐采用了‘互联网+’的形式即民非+企业、公益+市场、服务+科技、线上+线下、事业+产业，政府主导和社会参与结合，是一所以‘照护服务’为核心，让老年人感受到自己真正被服务了的虚拟养老院。”在大致介绍了居家乐的总体情况后，“居家乐”的路书记通过大数据平台让团队简单了解了服务的划分以及各个分类项目的运行方式。针对是否可以通过积分为志愿服务定价，路书记指出不同的服务之间界限很难划分，成本很难计算，但他也认可了志愿者服务积分制度的可行性。
经过多方的访谈过，团队成员对目前居家养老的现状有了大致的了解，“这就需要我们对项目进行调整，采纳建议并优化团队的构想，最大程度提高志愿服务积分制的可实施性。”团队指导老师最后还表示团队项目的实施之路道阻且长，还需要很多的努力。（文\葛雨婷 图\付珍妮）
（苏州大学文正学院“互联网+视角下居家养老志愿服务积分制度研究—以康桥花园社区为例” 暑期实践团队供稿）
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