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“飞驰人生”暑期社会实践之走进商家 更多体谅

来源:淮海工学院机械与海洋工学院 作者:一直 向前

本报讯经过前几天的走访调研,“飞驰人生”实践队关于外卖小哥的调研已经取得了一定进展。7月12日上午10点,实践队来到了商场进行后期宣传,希望将团队了解到的关于外卖小哥所面临的问题传达给商家们希望商家在了解后能给予外卖小哥更多理解。

临近午饭时间,万达楼上卖午饭的店铺不断的有外卖小哥进进出出,要么拿着手机焦急的张望,似乎多张两眼商品就能更快做好;拿到外卖的小哥一边手提商品,一边飞速的向楼下冲去,时不时的还盯一会手中的外卖生怕奔跑的过程中撒了或者有损坏。

队员们看着逐渐消失在眼前的外卖小哥,捏紧手中的传单:一定要尽最大努力帮助他们。经过队员们的讨论,队员们挑了一家人流量较大的店铺,走了进去。“您好,可以打扰您几分钟时间吗?我们是前几天来调研的实践队,我们经过几天的调研,了解到了一些关于外卖小哥的情况,方便了解一下看看这个传单吗?”队员徐萍手捧传单,礼貌地向店员说着。得到店长允许后,店员笑着接过传单,认真地读了起来。

“是这样,因为外卖小哥是个很辛苦的职业,他们常常会因为配送过程中损坏外卖或者配送不及时导致差评,一个差评就会让外卖小哥一天的辛勤付出全部白费。然后我们就希望商家能在接到订单后将商品快点做好,这样外卖小哥来店里取货的时候就不会有耽搁,他们就有了更多的时间用于配送,他们也就不用拼命赶时间了,因为一旦卖小哥将车开的飞快,很容易发生安全事故,这对于商家也是一个损失。所以希望商家们能体谅一下外卖小哥尽最大的努力帮帮他们。”徐萍一脸严肃地讲道。店员听后,连连点头并表示商家一旦接单就会立即安排制作不会耽搁太多时间。

走出商家队员们都长舒了一口气,正要出发前往别处时,徐萍像是突然想起了什么又折回商家,对店员说道:“关于装外卖的包装,也希望商家们能够多注意一下,毕竟如果用特别容易损坏的包装盒,顾客收到货也不高兴,而且外卖小哥配送过程中也很容易将其损坏。”店家闻言,哈哈大笑起来还特地拿出了自家商品包装盒,强调说:只要不发生特别大的碰撞是不会损坏的。听到此处,队员们更是笑着回应了商家的幽默。

本报记者:郭雯清

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