文旅大碰撞——湖州影视城
跟随湖州师范学院民国文化旅游暑期社会实践团队,我来到湖州影视城进行了为期四天的实践调研和志愿服务。从游客服务大厅到检票口检票再到景区景点引导,不同岗位轮换,我收获颇丰。
一个景点的良好发展需要多方位的协调与合作。自游客踏入影视城,他所面对的景与人都会是对于旅游景点评价标准,干净整洁的环境,温柔大方的接待,细节尊重的礼仪等都是一个景点提高重游率的手段。此外,运营景区的各个部门同时也应互相注意,及时提出问题,解决问题:初入湖州影视城,张鑫经理就带领我们走遍了影视城的各个角落,她在结束后向我们询问道,有没有发现什么问题或不足之处,如果有的话,我们也可以及时反映给她。她又提到,在之前的行进中,她便是发现警示边并无阻挡措施而向保卫处提出了建议;果然,再次进入影视城,警戒线都已拉起,问题得到了很好的解决。
文化是旅游项目的灵魂,没有文化的旅游项目,正如没有灵魂的人,缺少了吸引人的特质和内涵,是不完整、无法长久的。湖州影视城吸引游客前来的一大原因,也是其背后所深深蕴含的民国风情。复原了的老上海滩的古建筑,恢弘大气、魅力动人,往来的游客纷纷拿起相机进行留念。我在与游客的交谈中,同样也可以得知大家对于此建筑的满意,肯定了文化对于旅游独特的吸引力。此外,湖州影视城中还开设了许多的表演舞台,例如功夫神偷、情迷百乐门等等,游客可以亲身参与进来,重回民国时期的上海滩,真正体会到文化与旅游的紧密结合。
文旅融合,正是诗和远方的融合。
2019年7月7日
湖州师范学院社会发展与管理学院
张炎
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