1月27日，为了更好的了解青岛视障人群的具体情况，以及视障人群对互联网的需求和使用情况，山东大学“接口”调研团队前往青岛市残疾人服务中心进行调研采访，并对居家的视障人群进行入户采访。
残疾人综合服务中心位于即墨通济新区天山二路，采用“民办公助”方式建设，总面积1.38万平方米，设置托养床位1000张及各类康复用房。
早上八点半，队员们从学校出发，经过两个小时的车程来到青岛市残疾人服务中心。团队成员与服务中心的韩主任和主管副主任进行了会面，并进行了简短的采访。
在采访中，队员们了解到的情况如下：
残疾人综合服务中心目前已安养残疾人375名，为515名残疾人进行居家服务，为900名精神病残疾人免费服药 ，为310名精神病残疾人提供免费住院，为180名肢体残疾人进行肢体康复训练，为31名残疾人安排辅助性就业，对39名残疾儿童进行康复训练。服务中心的服务人群主要包括三个群体：精神病患者，身体残疾和心智有障碍的人群。服务中心在2017年开始服务视障人群，并且对享受服务的视障群体有严格的限制，只有年龄满60周岁并且视力障碍达到一定等级才能享受在服务中心的免费治疗或者康复训练。在服务中心视障人群只占很少的一部分，大多的视障人群是年龄比较大对于生活能够自理的，所以视障群体大多是居家生活的。在服务中心中手机是受到严格管控的，所以服务中心对于视障人群使用无障碍手机的状况并非很了解。为了了解更详细的信息，服务中心提供给了几家视障人士所在的地址，以便团队之后入户采访。
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