浙大医学院普及口腔健康小分队之省口初体验
8月18日，浙大医学院普及口腔健康实践队的社会实践活动正式开始。第一天的实践活动以医保调研为主题，通过问卷调查的形式，与患者面对面交流，了解患者对口腔医疗保险的态度与未来政策发展的建议。
医疗保险一直是大家重点关注的社会保障项目之一，其中，口腔医疗保险作为医保体系分支，与普通医疗保险有别。患者作为受益主体，他们如何看待现行的口腔医保政策，对于口腔医保政策的发展与完善又有着怎样的建议，这些问题都十分值得我们调查与思考。带着这样的目的，早上9:00，实践队伍的成员们到达浙江省口腔医院，以一张合照拉开了本次社会实践的序幕。
队员们反复阅读了前期资料，带着准备好的调查问卷，分组进入各个科室，以手机扫码发放问卷或采访录音的形式，对各个科室候诊的患者进行了采访。
据我们此前的调查，口腔医疗保险区别于一般的疾病医疗保险，社会保险即口腔医保只承担基本的口腔疾病医疗，包括牙齿的常规保护和治疗、口腔保健咨询等内容，而那些医疗费用高昂、自主选择性较大且带有一定美容性质的口腔正畸治疗、全瓷冠缺牙修复等，不在我国规定的医保范围内。在不同的科室，我们也了解到了不同患者的意见。
一名修复科患者说，自己此前从未详细了解过口腔医保政策，因为她所接触的治疗几乎不在医保范围内，但是为了口腔健康，不得不进行治疗并且自行承担费用，她认为，扩大口腔医保覆盖范围有着很大的意义。
在口腔颌面外科，有患者表示自己曾在拔牙、补牙时使用过口腔医保，报销了大部分的治疗费用。这对保证最基础的口腔问题的治疗起到了很大的保障作用。但是口腔问题普遍且多样，在基础保障的同时加大覆盖面，增强灵活性，将能满足更多患者需求，保障患者权利。
在口腔正畸科，队员们接触到了很多儿童和家长。虽然现行口腔医保政策对于少年儿童有一定的倾斜和照顾，但是正畸作为非必要的、具有一定美容性质的口腔治疗项目，并不在医保范围内。这也反映了在人们对口腔健康的重视程度提高的同时，口腔医保未能及时跟进，覆盖面不够完善的情况。
队员们的采访调查的过程中也存在着一些波折。口腔医院老年患者数量不少，在采访过程中不少老年患者表示自己不方便使用手机查看问卷；也有患者因为手机关机等原因拒绝了我们的问卷。这也提醒我们，在之后的采访调研中需要做出更完善的考虑，对问卷的发放形式作出进一步的调整。
对患者的调查采访持续了一个多小时，队员们一共收到了百余份有效问卷。
在和病人的沟通采访过程中，我们也对口腔医保产生了新的思考，充分感受到了患者对口腔医保发展完善的期待，看到了发展完善口腔医疗保险体系，满足不同社会群体对口腔医疗保险的差异化需求，保证广大人民群众口腔健康的重要性。
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