为贯彻落实党的二十大精神,更好地服务怀化的经济社会发展和文旅宣传,提升我市政务接待的服务水平,日前,在商学院党总支的领导和组织下,由我院文红教授牵头负责,完成了全国易地扶贫搬迁后续扶持工作现场会随车志愿者的培训,获得了会议主办方的高度评价。
据悉,全国易地扶贫搬迁后续扶持工作现场会将于2月27日——28日在怀化市召开,来自国家发改委、乡村振兴局、民政部、财政部等部门,全国20多个省(市、自治区)以及全省各市州的领导和嘉宾将参加会议。期间,将组织与会嘉宾赴沅陵、芷江、麻阳和湘西州,考察易地扶贫搬迁后续扶持工作情况。
为做好随车志愿者的语言(讲解)艺术和服务礼仪培训工作,文红教授团队精心准备,对随车志愿者进行了为期一周的培训,包括怀化旅游讲解基础资料、语言艺术培训、踩线模拟讲解、礼仪指导等。
15名随车志愿者纷纷表示,通过培训,加深了对家乡的了解,熟悉了政务接待服务礼仪和技巧,语言表达和讲解水平得到了提高。她们希望通过自己优质的服务和讲解,让全国各地的嘉宾对怀化这个“怀景怀乡怀味的地方”留下美好的印象,进一步提升“一粒种子 改变世界”的怀化城市品牌形象的知名度和美誉度。
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