3月17日，D3565次列车在柳州至南宁区间时，三号车厢内一名乘客身体不适，在乘客陈瑞医生的一番救治之后，病人身体好转。但是在陈医生离开之时，乘务员却要求其出示医师证，这让现场的人感到惊讶。列车一方解释称，他们会请求留下医生的联系方式，但没有要求出示医师证的规定，误会产生的原因是乘务员没有与陈医生作好沟通。
其实，列车一方请求陈医生出示资格证，并拍摄救治过程来留下证据的行为并不是难以理解的，如果仅仅是为了对乘客负责和方便接下来的救治需要，那么这些行为都是无可厚非的。但如果列车是为了免责而要求陈医生出示医生证件并留下救治证据，那么医生对于道德层面的选择很有可能会臣服于救人之后有可能需要承担的事故责任。以后或许就会诞生与“看到跌倒老人扶不扶”类似的“听到列车求助救不救”的问题。
群众之所以如此诧异，也是由于以前没有类似索要证件的行为发生，而且我国一直没有对列车行驶过程中的救人事件作出这样的具体规定。群众认为陈医生好心救人，却很有可能因此惹上麻烦，未免有些伤到医者善良的救助之心。陈医生也在事后回忆起来想到，此次救治的疾病一不在其执业地点，二不在其执业范围，如果处置不得当，列车一方甩出证据后很有可能会使其担责。
在此次事件中，虽然该男子所患的疾病不在陈医生的执业范围，好在她也有该疾病的相关知识，使得救治较为成功。如果陈医生救治不当，致使患者出现其他情况，很有可能此次事件又会是另一个走向，群众或许会大肆批判陈医生不当的救治行为，并赞同列车留下相关证据的举动。正是因为陈医生的救治措施适当，群众才只对这次事件中的列车一方表达愤懑。
其实，在突发情况时，列车上的医生是否选择救治全凭自己的个人意愿。由于医生们从入行起就接受医德医风的教育，大多数都有着救世济人的心态，遇到紧急情况会选择主动出手帮助。但是无论医生的选择是救还是不救，人们都应该表示理解。毕竟，人体的健康甚至生命安全并不是谁都能够承担的。至于最终的结果，人们更应该报以善意，尽量不去指责伸出援手的医生。
笔者认为在这次事件中，如果怀着体谅之心来看，列车，医生以及群众的行为都是可以理解的。只是大家被以前“扶不扶”的问题吓到了，开始对这个世界上的一些行为报以揣测和怀疑，不相信这些行为完全出自善意。这种谨慎的态度未尝不可，只是我们更应该去想办法避免大家担心的事情发生，才能够让每次的怀疑有一个出口，让人们永不再因此担惊受怕。
事实上最好的情况是完备火车上医生救人相关的法律法规，从制度层面规范起列车，医生，群众的行为。社会各层面协力完善此次事件相关的方方面面，从而尽量避免出现类似此次的误会。如果我们无法预知和左右人们疾病产生的时间地点，那就尽力去做好一切相关准备工作，降低无论任何一方人的心理压力。
毕竟，如果当你乘坐一辆开往回家方向的列车时，在某一瞬间，你或者你周围的人身体突发紧急状况而倒下。在这一刻，你一定是希望有一个医生如天使一般及时降临在你面前，而不是面对一群欲言又止，眼神里充满同情或者纠结的人。
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