志愿者合影留念
社区对应负责人对志愿者进行培训
（通讯员 边妍如钟启松 刘佳玮）2017年12月13日，由教育科学学院心理学社和学堂坡社区合作举办的南音心房培训正式结束。在2017年下半年，心理学社启动了南音心房——计生特服项目，全称计划生育特殊服务项目。该项目针对社区孤寡老人和失独家庭展开，通过严格面试筛选的志愿者进入老人家庭之前还需要经过社区负责人专业系统的培训。随着第二次培训落幕，本学期南音心房项目也渐近尾声。
本学期共进行两次培训，均在学堂坡社区公共服务中心会议厅举行，主讲人为社区南音心房社工，参加培训的30名志愿者为心理学社经过报名和面试筛选的有服务意识和热衷于公益行动的湖南师范大学在校学生。项目服务对象人群特殊，涉及多方面敏感内容，为保证志愿活动中志愿者和老人能够愉快轻松相处，避免不必要的矛盾，心理学社和社区工作人员共同策划了本学期的培训活动。培训内容针对服务技巧、与老人交流态度、尊重老人习惯及积极关注志愿者和老人之间的关系建立程度问题展开，强调了走访过程中志愿者应持有的基础素质和自我保护意识，表明了南音心房是一个双方受益传播温暖的项目。走访过程中志愿者不该超出服务范围内涉及老人的私人生活，在老人提出不合理不适宜的干扰志愿者生活的请求时志愿者也要理智拒绝。活动培训过程中，社工讲解细致耐心，志愿者全力配合积极提问。社工和志愿者利用个人的午休时间，圆满完成了本学期的培训工作。
在下学期的南音心房活动中，心理学社和学堂坡社区将会让志愿者和老人完成对接工作。之后志愿者会进行上门服务，组建模拟家庭，建立长期关系；进行走访，开展专题调研，调查老人心理服务需求；为老人开办心理健康讲座和兴趣技能培训，丰富他们的老年生活。
“老人一生为子女操劳不容易，南音心房的爷爷奶奶又没有子女，他们的痛苦和孤独我们万分之一都体会不到。我很愿意通过这样的项目尽我自己的一份心力带给他们一些安慰，也希望借此了解这个群体做一些有意义的调研带给社会一点效益。”培训结束后一名志愿者感慨说道。
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