(通讯员 董昱君 张思玉)为了使学生在实践中增长本领,确保乘客出行便利,宣传武汉文明城市形象,化学学院于12月2日下午举行本学期第三次汉口地铁站志愿服务活动。本次活动由青年志愿者协会实践部负责人米炳奎带队,共8名志愿者参与活动。
2日下午,志愿者在学校北门外集合后一同乘车前往汉口地铁站。到达汉口地铁站之后,米炳奎与地铁站工作人员沟通并在他们的帮助下为各志愿者分配岗位和任务,正式开展本次志愿服务活动。
志愿者危丽燕负责在闸机口保障乘客有序进站。危丽燕协助乘客刷码入站,告知乘客卫生间的位置,并提醒携带大件行李的乘客前往垂直电梯进站乘车。有一位赶车的老人在进站时遇到问题,危丽燕仔细询问老人进站方式和目的地,帮助老人顺利进站。
在售票机处,志愿者祝学倩和张锦鸿为购票出现问题的乘客提供帮助。他们帮忙查询乘车路线,向乘客再三强调转乘站点,协助乘客快速购票,并告知乘客进出口位置,还帮助乘客在自助机查询地铁卡余额。遇到自己无法解决的问题时,张锦鸿会向工作人员寻求帮助并将结果告知乘客,帮助乘客解决问题。
另一边,志愿者王越帮助老人申请乘车码。当王越看见携带大件行李的乘客时,她马上帮忙将行李推过闸门,帮助乘客顺利进站。志愿者覃丹妮在地铁旁负责上下车乘客的安全,她提醒乘客地铁运行方向,帮助上下车的乘客搬运行李,并告知乘客电梯的位置。覃丹妮在自己的岗位上为有需要的乘客提供便利,维护汉口地铁站的秩序。
本次活动弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,为志愿者提供一个走进社会、服务社会的平台,展现了化学学院学子乐于助人、无私奉献的精神面貌,让化学学院志愿者在实践中收获成长,进一步宣传武汉文明城市形象。
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