“医心一意，一院导医”——公共管理学院开展矿大附属医院导医服务活动

为了更好地协调医疗资源，为病人排忧解难，搭建医患之间的桥梁，公共管理学院青年志愿者协会于12月10日到徐州市矿大附属医院新一院进行导医服务活动。

导医活动正式开始前，志愿者们接受了有针对性的培训，熟练掌握挂号、采血等流程，熟悉医院具体科室分布，以便指引。活动现场，志愿者为患者及家属了解就医流程和尽快找到其需要去的科室门诊指引方向；帮助患者及家属正确操作医院自助机器；维持采血室的正常就医秩序，发放排队序号单。志愿者们还在医院办公室进行电话回访，帮助医院了解病人情况，搭建医患之间的桥梁。

本次活动使大学生志愿者参与到社会志愿服务中来，通过做力所能及的事情使病人享受到高效、亲切的服务。同时，活动也减轻了医护人员的工作压力，搭建起医患之间的桥梁，从而更好地为徐州人民服务。本次活动体现了公管青协“洒青春，乐奉献”的精神，更展现了矿大学子身上的责任感和主人翁精神。

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