【计算机学院寒假社会实践】——探访时代发展浪潮下老年人对科技产品的看法

早在2022年1月20日，工业和信息化部“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，公布了首批通过适老化及无障碍水平评测的网站和APP。为了更好的了解情况，曲阜师范大学计算机学院“原居安养”队队员于2024年1月22日至24日对各自身边老年人进行了简单的沟通调查。

图1 队员对老年人进行采访和询问

大部分老年人的生活并不十分依赖手机，在他们看来，不使用智能手机不影响正常的生活。对于多数老年人来说，智能手机使用的技术性太强，且功能复杂多样，对于第一次接触的老年人来说十分不友好，他们可能需要花费更多的时间和精力来学习和适应新的技术。智能手机上的小字体和触摸屏操作可能对于老年人来说不太友好。他们可能会感到阅读困难，同时在触摸屏上进行精确的操作也可能有困难。

但仍有一部分老年人认为智能手机为生活带来了很大的便利，智能手机上的各种应用程序可以帮助老年人进行日常生活的各种任务，如购物、银行业务、预约医生等。它们提供了更加便捷和高效的方式来完成各种事务。智能手机为老年人提供了更方便的沟通和联系方式。他们可以通过电话、短信、社交媒体等方式与家人、朋友和社区保持联系，减少了距离感和孤独感。

图2 被采访人向队员讲述手机使用的问题

为了让老年人更好的使用智能手机，实践队队员与老人进行沟通，对老人提出的一些手机使用问题进行了解答，帮助老人更好的使用手机便捷生活，大部分老年人对手机软件的更新有很大的疑惑，在实践队队员的帮助下都有了了解。

智能手机并不只是单为了年轻人或者某一群体发明的，开发者在开发过程中应关注老年人群的使用情况，什么样的软件适合老年人？什么样的系统会给老年人带来便利？怎么能让老年人将开发出的软件应用于自己的生活？为了更好地满足老年人的需求，应该注重设计易于使用的界面和功能，提供相关的培训和支持，并考虑他们的特殊需求和偏好。只有站在老年人的角度为他们切身的考虑，才能开发出对于他们来说真正有意义的智能软件。

撰稿人：张梓涵

曲阜师范大学计算机学院“原居安养”社会实践队

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