近期,山东理工大学外国语学院“温暖同行”社会实践团成员跟随淄博市救助管理站工作人员前往桓台县人民医院为受助者做入站体检。
该受助者是一位未成年女生,家乡位于重庆,因故独自滞留淄博无法回乡,热心市民帮助其报警后,相关公安机关将该女生送往淄博市救助管理站。在与公安机关进行工作交接后,按照站内接收流程,救助站安排站内工作人员带女生进行例行体检,我院“温暖同行”社会实践团跟随工作人员带领受救助女生前往医院进行体检。
受助女生由救助站专车带往医院,到达医院急诊部门后,工作人员第一时间为受助者挂号、填写表格,与医生沟通女生身体健康情况等相关信息,实践团成员陪在受助女生身边,积极与女生沟通,安抚女生情绪。办理好相关手续后,工作人员带受助女生依次进行血检、拍心电图等项目的检查。期间工作人员和实践团成员与受助女孩进行深入交谈,了解女孩家庭详细情况及其滞留淄博原因。
检查完毕,工作人员将受助女生带回救助站未成年人住处,对女生进行开导、安慰,普及救助站工作性质以及回家时间等具体情况。并提供营养健康的餐饮,安排专门工作人员陪同。救助站积极联系女生家长,确定女生回家流程安排,由于受助者是未成年且未满十六周岁,按照要求,救助站决定由三位工作人员陪同并与重庆救助站对接。
虽说旅行的魅力很大,但是个人的人身安全和财产安全是最重要的。炎炎夏日,“温暖同行”实践团在这里提醒大家,外出要注意安全,未成年人更要在监护人的陪同下出行,不要在家长不知情的情况下去往不熟悉的地方,在到达陌生地时要提前与当地的相识的亲朋好友联系,遇到危险及时报警,避免发生危险。
民生无小事,枝叶总关情。救助管理工作直接关系社会最底层人民群众的切身利益,救助站始终聚焦服务对象,对受助人员给予温馨关怀,让他们感受到关爱和温暖,切实推动救助管理工作高质量发展。在接下来的救助工作中,救助站将继续针对弱势群体,对他们进行最大程度的帮助,让他们有所依存,有所庇佑。
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