关于大学生“文字失语”现象的调查
调查时间：2022年4月5日—2022年4月12日
调查地点：新乡工程学院
调杳对象：全日制在校大学生
调查方法：访谈
调查人：张钟箫
报告摘要：通过与6名新乡工程学院在校大学生面对面访谈（包括大一、大二、大三）进行调查，来了解新乡工程学院在校大学生“文字失语”情况现状。访谈结果反映出新乡工程学院在校大学生存在较多的“文字失语症轻症患者”，日常交流中轻微的“文字失语”现象普遍存在，并提出具有针对性的改善“文字失语症”的意见。
一、背景及实施方案
（一）背景
智能手机普及率极高的今天，网络高度发达，其中一个影响就是网络流行语对语言文字的冲击，当代大学生接触网络较多，几乎每天都离不开手机，而大学生又有追求潮流、随大众的心理，因此，大学生受网络热词影响较大，患“文字失语症”的几率更高。相对来说，文法学院学生接触汉语言文字更多，对语言文字具有敏感性，容易受到网络用语的影响，但文法学院学生大多仍对规范用语保持支持，所以在面对“文字失语”现象时呈现不一样的反应。此次调查通过访谈了解新乡工程学院文法学院学生对“文字失语”现象的看法与建议，对把握大学生整体中的“文字失语”现象有重要意义。
（二）实施方案
本次调查通过访谈形式，分别对汉语言文学大一学生、新闻学大二学生、汉语国际教育大三学生进行面对面访谈。
二、访谈结果分析
三位同学都是从高中开始接触网络热词，上大学后频繁接触并使用网络热词。在日常交流中，他们很少说网络热词，更趋向于规范用语交流。在网络环境中，两位同学表示网络热词使用只占百分之十左右，一位同学表示在网络上使用网络热词比较频繁。在表达交流的过程中，三位同学都有出现过“对于不同对象或情况，总是重复使用某几个词语表述”的状况，一位同学表示会用多种网络热词表达，一位同学表示常使用的网络热词会变成口头禅。对于“文字失语症”，两位同学表示知道但了解不多，一位同学表示完全不知道。在经过对“文字失语症”的解释后，三位同学都表示自己有轻微“文字失语症”症状，并且表示对生活影响不大。三位同学都认为“文字失语症”现象在生活中常见，并认为“文字失语”现象的根源来自于高度发达的网络环境，相对于日常生活，网络中的“文字失语症”患者更多。对于“网络失语”现象的建议，三位同学都提到了多读书，少上网。
（一）对于学生接触网络时间的调查分析
访谈调查结果：三位同学都是从高中开始接触网络热词，上大学后频繁接触并使用网络热词。
调查结果分析：文法学院大部分学生都是从高中开始接触网络热词，但大学后才开始频繁使用，这也是大学生的交流沟通更容易被网络热词影响的一部分原因。
（二）对于学生日常交流中说网络热词频率的调查分析
访谈调查结果：在日常交流中，他们很少说网络热词，更趋向于规范用语交流。
调查结果显示文法学院日常生活中依赖网络热词交流的同学较少，文法学院学生相比之下更了解规范用语的使用，所以在日常生活交流中更注意类似问题。
（三）对于学生在网络交流中使用网络热词频率的调查分析
访谈调查结果：在网络环境中，两位同学表示网络热词使用只占百分之十左右，一位同学表示在网络上使用网络热词比较频繁。
网络是网络热词的发源地，许多人会在网上多使用网络热词，根据调查结果显示，文法学院的学生大多会在网络上使用网络热词，但使用较少，只有一部分同学使用较多。
（四）对于学生在表达交流中是否存在“文字失语”现象的调查分析
访谈调查结果：在表达交流的过程中，三位同学都有出现过“对于不同对象或情况，总是重复使用某几个词语表述”的状况，一位同学表示会用多种网络热词表达，一位同学表示常使用的网络热词会变成口头禅。
根据调查结果，大部分同学表示在日常交流中会出现词不达意的现象，甚至会将某网络热词变成口头禅。这说明文法学院学生会格外注意自己身上发生的语言现象，也说明大学生难免受到网络热词对语言的冲击，说明网络用语的传播性广，文法学院学生容易收到其影响。
（五）对于学生对“文字失语”现象的了解情况调查分析
访谈调查结果：对于“文字失语症”，两位同学表示知道但了解不多，一位同学表示完全不知道。
少部分同学不清楚“文字失语”现象具体所指，大部分同学知道“文字失语”现象但了解较少，且大部分同学是通过网络文章对“文字失语”现象产生了解，但没有深入研究，这说明文法学院学生对了解“文字失语”现象的动机不够，这也是存在“文字失语现象的原因之一。
（六）对于学生对自身“文字失语”现象程度的调查分析
访谈调查结果：在经过对“文字失语症”的解释后，三位同学都表示自己有轻微“文字失语症”症状，并且表示对生活影响不大。
调查结果说明，文法学院学生虽然存在文字失语现象，但都是轻微的，对日常生活影响不大，这也是文法学院学生对表达交流用语严谨的反应。
三、总结
文字失语现象是互联网发展的不良产物，具体表现为在与人沟通时受到网络热词影响，在自我表达时词汇匮乏、表达生涩、语言白话、重复表达，严重的可能导致无法与人正常沟通。文字失语的成因是多方面的，本次调查仅调查网络热词对文字失语现象的影响。调查结果显示，虽然文法学院学生普遍存在轻微的文字失语现象，但文法学院学生能够保持良好的规范用语自觉性，都愿意规范日常用语，克服“文字失语症”。
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