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曲园学子三下乡:智慧旅游走进大众心

来源:曲阜师范大学管理学院 作者:一、也不菜

中国青年网邯郸1月16日电(通讯员刘玉晴)随着社会经济的不断发展,人民经济收入不断增加,生活质量不断提高,人们对于消费的选择也更加偏重于高质量、高水平的消费。就针对于旅游行业来看,人们的消费方式越来越多元化,人们越来越重视旅游的体验感、舒适感、便捷度,而且旅游时间和旅游地点也更加多变。但是在旅游过程中,人们遇到了很多困难,为了更加了解人们对于旅游方面更加细致需求,以及市面上各种旅游软件的使用感受,以改善软件为中介,以提升人们旅游幸福感和舒适感为深度目标,曲阜师范大学管理学院振乡智旅实践团成员们于2022年1月9号至1.12号在河北邯郸、山东青岛、济南等地进行了调查,并在网上发布电子调查问卷深入调查了大众对旅游软件的使用感受。前期合理安排,实践事半功倍在实践活动实施之前,振乡智旅团的实践成员就主题选定、实践时间、实践方案等做出了细致的讨论,各位实践成员一致认为前期对时间安排做出细致的讨论会使得实践过程更加从容。后疫情时代,疫情的肆意变异仍然对人们的正常生活有着不可磨灭的影响,旅游业属于影响最为严重的行业之一,所以实践团成员认为应当对旅游业的一些状况进行了解并作出大学生力所能及的事情。此外各位实践成员还为即将进行的实践活动定下了三条叮嘱,首先是个人安全问题,疫情尚未结束,各位实践团成员必须保证防疫措施做到位,其次注意调查的真实性,一定要真正的深入了解大众的真实想法,再就是注意礼貌问题,与人沟通交流一定要不卑不亢,儒雅随和。调查不仅不限,深广通通包容2022年1月9日之前各位实践成员皆已回到家中,在1.9日至1.12日实践成员为保障安全便在家庭居住地的范围内进行实地调查,因实践团成员皆来自不同地区,所以保证了实地调查的范围不限于某个地区,而且面对面的交流会使民众更容易表露真实想法,为调查的深度提供了助力,又因为成员的居住地包括农村、县城、和市区三个不同阶层,所以调查的结果是更加接近于真实的旅游软件使用状况,这也是实践团成员想看到的结果。深入分析结果,提出改良方案2022年1月13日各位实践成员就实地调查结果以及线上调查数据进行了具体的分析,并在线上进行了讨论。他们分析到大多数18岁到25岁的年轻人更加喜欢旅游而且偏向于使用小红书、途牛、美团、大众点评等软件来做旅游攻略,但是这样的软件也会使他们苦恼,因为软件上缺少了很多大众需求的东西,比如景区的详细介绍、路线的规划、以及内景地图等;而25-35岁年龄的人忙于工作,正承担着生活的压力,于是对旅游会有更少的体验;35岁以上的中年人已经度过了压迫期或者已经对生活有了更深的认知,所以他们会选择适度的旅游来放松心情,但是孩子和老人成为了他们最大的负担,他们更希望旅游软件中出现提供全面服务的板块,从旅游攻略定制到出行方式、路线再到旅游行程中的全包服务。实践团成员基于上述分析打算做一个能够拢括以上要求的软件,即包括定制专属旅游攻略、提供内景路线图、贴心助理选择,贴心助理可以提供照顾老人、小孩,帮忙拿行李,预订餐厅酒店等全面的服务,并且对贴心助理的招聘会更偏向于当地居民,这样便于游客理解方言、风俗等。贴心融入智慧,阳光就在未来在科技发展迅速的时代,人心成为了难能可贵的藏品,而实践团成员们的设想将贴心旅游与智慧服务紧密联系在一起会更加抓住当代人的心理。实践团成员讲,贴心的旅游全面服务会使大众觉得生活是温暖的未来是可期的;专属的旅游攻略定制使人们可以感受到自己在社会上是真实存在的,自己在被生活深深的爱着,是独一无二的;而贴心助理招聘当地居民可以为GDP的增长付出一份力量,而对于农村的景点,贴心助理的招聘会给村民带来了一份工作的选择,同时为乡村振兴助力。新旅游软件的使用正在一步步的变成现实,在这个充满希望的时代,他也在慢慢的绽放出属于自己的魅力。

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