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山东大学(威海)“雨”你同行调研团采访河南暴雨志愿者

来源:山东大学(威海) 作者:平佳璐

为了解更多河南暴雨的真实情况,探索河南暴雨应急管理策略的优缺点,了解不同人群暴雨灾情应对状况,为调研团之后的小程序开发收集更多建设性意见,2022年1月26日,“雨”你同行调研团对河南暴雨的志愿者董馥铭进行了采访。

首先,调研团成员询问董馥铭做志愿者契机和缘由,董馥铭指出当时暴雨情况艰险、很多人受困、物资供应不足的情况,这座城市面临着严重危机,他认为与其在家里坐以待毙、静等救援,不如主动加入志愿者行列,尽微薄之力与大家共抗洪灾。随后,董馥铭向调研团成员详细介绍了他所做的志愿服务的具体内容,他通过志愿者群聊了解最新灾情和自救常识,发布郑州群众最紧急的需求,及时与受灾地区或有需求的人员对接,在群里发布的众多任务点中,董馥铭选择了世纪联华超,协助警察抽干积水、搬运物资、收拾仓库,完成了很多繁琐复杂、种类繁多的志愿服务工作。最后,调研团成员介绍了“雨”你同行调研团设想的、可以广泛应用到各个场景中的小程序,希望得到董馥铭的建议,得到了其积极配合和肯定,与此同时,他提及了此次暴雨中只愿服务面临的困难,主要是信息的的有效传达问题,他强调,志愿者群聊虽然在本次抢险救灾中发挥了重要作用,但仍然在人员分派上存在短板,结合此次河南暴雨做志愿者的经历,他认识到了信息传播的重要性,董馥铭为小程序提出了建议,希望通过小程序可以提高信息采集和传播的效率,使志愿工作安排更为有序,开展更为高效。

通过与河南暴雨志愿者董馥铭的访谈,“雨”你同行调研团了解到更多河南暴雨应急管理方面的优缺点,认识到了应急条件下信息传播效率的重要性,为调研团后期的小程序开发、应用提供了宝贵资料,为调研团之后的调研、实践积累了经验,推动了调研团之后实践的顺利进行。

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