聚焦民生养老问题，挖掘老年人需求价值

在“数字围城”里，老年人群体对科技赋能养老表现出本能的抗拒与焦虑心理。明晰这一点后，我将访谈对象转向赡养群体。相较于老年人，赡养群体对“智慧养老”的了解程度明显更深，也展现出愿意尝试的浓厚兴趣。此外，有不少人坦言当前智慧养老设备标价对于家庭的养老经济负担较重，而说到这时他们总对我露出无奈表情。我想，这也表明在解决老年人智慧养老接受度的同时还要兼顾推广可行性，触及现阶段智慧养老推广普及的痛点。

聚焦民生养老问题，挖掘老年人需求价值，整个调研顺利结束后，通过复盘访谈过程，我发现在智慧养老赋能“银发族”的路径存在仍需进一步解决的深层次问题，首要明确的是智慧养老赋能“银发族”的过程是双向适老化的过程，老年群体要纾解顾虑拥抱改变，离不开子女的“数字反哺”，而社会与企业层面更应摆正姿态，推动适老化走深走实、落地生根。在科学技术发展的过程中，老年人也应享受它所带来的便利，既然“智慧养老”已初步推进，那下一步就要更深入契合老年人实际需要，谨防“智慧不养老”，将“智慧”紧密融入老年人日常生活。

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