根据调查方式与调查主体的不同，本次调查的对象主要为杭州市“时间银行”试点区的全体社区居民及社区内负责时间银行的人员两大类。
实践范围则确定在杭州市的拱墅区和滨江区。
针对杭州市“时间银行”试点社区居民：把杭州市时间银行试点社区居民定位主要问卷调查对象，是因为他们对时间银行有更直接的使用体验和了解。对于已经使用过时间银行的居民，可以进行满意度调查；对于未使用过的居民，可以进行意愿度调查并了解宣传情况。
针对社区负责时间银行的管理人员：社区负责时间银行的管理人员是直接接触时间银行制度的人员，他们切实的了解时间银行的运行机制，目前的普及程度以及存在的难点，并且对这些难点可能存在自己的见解。与社区负责时间银行的管理人员深入交流时间银行的相关问题，能帮助我们更好的了解时间银行，为我们本次调研提供有效信息。
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