7月5日至11日，华中农业大学工学院赴重庆暑期社会实践团一行7人，前往重庆市渝北区，进行了以“返家乡”社会实践专题为主题的暑期社会实践活动。
据悉，华中农业大学工学院赴重庆暑期社会实践团于7月5日上午9:00与重庆市渝北区仙桃街道白果路社区工作人员于当地社区进行了第一次工作交流，通过与白果路社区工作人员的热烈讨论，最终决定将实践团分为两个小队，一队主要负责给各位居民开具疫苗接种单，另一个小队主要负责整理以及归档2020年社区文件。开具疫苗接种单小队通过在社区内，体育场，街道卫生服务中心以及渝北区人民医院等地开具不同人群对应的不同疫苗接种单，了解渝北区仙桃街道白果路社区的接种情况。
开单现场问题多
通过7月5日上午的培训，小队成员掌握了各种人群对应的接种单该如何开具，首先，需要请接种者出示身份证，根据年龄，分为60岁以上人群与60岁一下人群，60岁以上人群统一去渝北区人民医院接种，60岁以下则等待当日通知，根据实际情况到体育场或者街道卫生服务中心接种。另外还需询问接种者接种第几针，接种第一针者并且是只能手机用户需注册育苗通。
团队在实践过程中遇到了各种各样的问题，其中较为显著的问题有：接种者说本地方言导致团队成员听不懂，沟通效率低，不能及时传达有效信息；个别接种者较为执拗，不想按照规定流程接种，需要很多社区工作人员一起劝说才同意，导致工作进展不顺利，社区工作人员王银就此事对团队成员说：“做服务就是应该心平气和讲道理，不能带着情绪去沟通，即使花很多时间也没关系。”现场开具接种单难以统计数量，开具接种单数量与疫苗数量不对等，导致后期开具的接种单数量多于疫苗数量，很多开具了接种单但当日未成功接种的居民很多。赵大姐便是其中一员，她表示：“这样信息不对等确实不方便。”他建议团队成员将接种单编号，以便于统计接种单数量。
接种成效很显著
通过连续七天的开具接种单实践活动，居民们纷纷表示，团队的社区服务为社区居民带去了不少便利，接种者只需要到规定的地点就可以直接开具疫苗接种单，免去了先去社区开接种单，再到规定的地点接种疫苗的时间与精力的浪费。住在白果路社区金色池塘的李先生说:“很感谢有你们这样一个小队在现场为我们开具接种单，省了不少麻烦。”他的一句话不仅是对实践团小队的感谢，更是对社区的安排表示肯定。小队成员黄官海听后激动地说：“正是因为人们对团队的信任，我才更加喜欢做服务工作，就是为人们带去一份便捷，带去一份安心。”
档案整理立见办事效率
7月5日，档案整理与疫苗开单任务同时展开。社区档案负责人张姐对团队档案整理小组进行了培训，指出任务必要登记信息以及具体操作和保存流程。同时，小组内部分析流程特点，结合队员工作属性，针对不同步骤合理安排步骤负责人员，一步一步有条不紊并保持高效工作状态。虽然在登记过程中，出现了编号错误，认字不清等少数失误，但由于合理的分工和步骤的紧凑性，小组成员能够及时发现且指出问题，并根据具体情况结合弹性的工作性质及时对问题进行纠错，改正。此过程中，小组成员不仅没被存在的问题打乱阵脚，反而显得从容不迫，游刃有余，展示出团队强大的工作韧性，最终，将一周的工作量于两日之内快速并准确地完成，包括但不限于社区工程施工协议，计划生育登记服务表，居民委员会公告，以及各种通知总计千份以上。得到了负责人张姐极大的赞赏。张大姐说：“感谢你们的帮忙，你们真的太能干了”。
问卷调查掌握居民认知
7月10日，为切实了解社区居民对新冠疫苗的认识程度，经社区服务中心负责人许可，团队成员共同探讨拟定并制作新冠疫苗方面相关问卷发放于社区多个业主群内，总计有效回答人数共209人，男女比例各占50%。其中，支持新冠疫苗免费接种人数占100%，然而，60%以上的居民并未找到合适接种时间，80%左右的居民至今未完全接种。被调查社区不仅接种人数未达标，社区居民对疫苗认识也未到达预期。完全了解疫苗品牌的居民人数仅占42%，知晓不同品牌接种次数的人数不超过40%，清楚第一针第二针时间间隔和第二针第三针时间间隔的人数分别占38%和35%，有75%的居民不知道北京生物和科兴能够混打，另外，大多数居民不能够完全了解禁止接种疫苗的几种情况。对此，团队向社区服务中心反映并提出加大新冠疫苗科普力度的建议，得到了当地负责人的认可和支持。同时，社区负责人也就团队给予的反馈和帮助表示了感谢。
文字：华中农业大学工学院赴重庆暑期社会实践团 田睿、涂朗
摄影：华中农业大学工学院赴重庆暑期社会实践团 黄官海、刘志伟、潘万明、谭化景
审核：华中农业大学工学院赴重庆暑期社会实践团 许其辉
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