2021年7月22日，为了更加深入地了解新铺镇的乡情服务情况，为了更加出色地进行三下乡实践调研活动，拾壹暖阳实践队调研组成员刘育妗特意联系了新铺镇社会工作服务站站长，并实地走访新铺镇的社会工作服务站，对社工站的日常工作和服务内容进行了一番细致的了解。
在实地走访前，刘育妗便先电话联系社会工作服务站的站长。通过站长线上热情的介绍和讲解，调研队员初步了解了新铺镇社工站的大致结构以及它的基本功能，更荣幸的是得到了前去社工站走访考察的机会。
新铺镇社会工作服务站是在广东省双百社工项目的背景下成立的，是一个旨在为镇民提供优质服务，为村民解决实事，构建和谐社会的专业站点。拾壹暖阳实践队代表刘育妗到达社工站便得到站内工作人员的殷切招待。其中，一位随和可亲的社工姐姐还带领刘育妗代表前去附近的新铺镇村子走访考察，细致地介绍了他们在村子里的日常工作和服务内容。
经过一番考察后，调研队员了解到社工站的服务多样，包括了亲子服务、年长者服务、妇女能力提升、青少年恒常服务等。而他们日常的工作内容主要包括三个方面：
第一，民政对象服务。这主要是处理镇民入户问题及电访民政对象，跟进民政对象的身体情况和生活近况，提供心理支持及生活帮助。除此之外，社工站还进行链接资源，从而推动弱势群体互助与自助，建立起有效的社区支持网络。
第二，疏困解难。社工站以个别面谈的方式介入，为镇民提供情绪支持、政策咨询等。社工站设置帮助点位，接收镇民各种疑难杂症的处理任务，随时为镇民们排忧解难。
第三，社区发展。社工站整合社区内外资源，协助改善社区公共卫生、环境保护等公共问题。同时帮助提高居民自我管理能力，参与社区共建，努力建立和管理资源共享平台，营造和谐的社区氛围。
不知不觉间，拾壹暖阳实践队已经来到三下乡实践活动的第四天了，一切都已渐渐步入正轨。我们始终不忘开展三下乡实践活动的初心，队伍始终坚持关注三农问题，践行下乡精神，心无旁骛察乡情是“拾壹暖阳”的初心，真情实意助振兴是“拾壹暖阳”的使命。
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